Jobify - משרות דרושים Customer Success Manager

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

PCB Technologies

מגדל העמק

PCB Technologies

מגדל העמק
מלאה
11,000-16,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה תעשייתית מובילה דרוש/ה CSM לניהול חוויית הלקוח לאחר הגעת ההזמנה, תוך אחריות מתכללת על בקרה, תיאום, תקשורת, מעקב אחר מועדי אספקה, טיפול בחריגים וייצוג צרכי הלקוח בתוך הארגון.

התפקיד ממוקם בצומת שבין לקוחות, מכירות, תפ"י, ייצור, הנדסה, איכות, מחסן, כספים והנהלת חשבונות. המועמד/ת נדרש/ת לשלב שירותיות גבוהה עם אסרטיביות, ירידה לפרטים וניהול ממשקים ללא סמכות ישירה.

• תואר ראשון/שני, עדיפות לתואר הנדסי

• ניסיון קודם בשירות לקוחות עסקי, CSM, תיאום מכירות, בק אופיס תפעולי או ניהול הזמנות

• ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים ובניהול תקשורת שוטפת מולם

• ניסיון בעבודה מול ממשקים פנימיים רבים בסביבה תפעולית/תעשייתית

• יכולת עבודה בסביבה דינמית, מרובת משימות ולחוצה

• שליטה מוכחת במערכות ERP/CRM

• שליטה ב-Excel ברמה טובה

• יכולת מעקב ובקרה גבוהה, סדר ודיוק

• שירותיות גבוהה לצד אסרטיביות ויכולת הנעת ממשקים ללא סמכות ישירה

• אנגלית ברמה טובה מאוד (דיבור, קריאה וכתיבה)

שאלות ותשובות עבור משרת Customer Success Manager

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת הצלחת לקוחות (Customer Success Manager) ב-PCB Technologies?

מנהל/ת הצלחת לקוחות ב-PCB Technologies אחראי/ת על ניהול חוויית הלקוח לאחר קבלת ההזמנה, כולל בקרה, תיאום, תקשורת, מעקב אחר מועדי אספקה, טיפול בחריגים וייצוג צרכי הלקוח בתוך הארגון. התפקיד דורש עבודה מול ממשקים רבים כמו מכירות, תפ"י, ייצור, הנדסה, איכות, מחסן, כספים והנהלת חשבונות.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד Customer Success Manager בחברה תעשייתית מובילה כמו PCB Technologies?

האם נדרש ניסיון קודם בתחום ספציפי כדי להתקבל לתפקיד Customer Success Manager ב-PCB Technologies?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של Customer Success Manager