Account Manager

תפקיד: מנהל/ת לקוח

מיקום: הגליל, ישראל

אודות החברה:

אנו חברה בינלאומית מובילה בייצור חלקי רכב, ידועים בחדשנות ומצוינות בתחום. המחויבות שלנו לאיכות וטכנולוגיה מתקדמת הפכה אותנו לשותף מהימן לחברות רכב ברחבי העולם. הצטרפו לצוות הדינמי שלנו ותרמו להצלחתנו המתמשכת.

תיאור התפקיד:

אנו מחפשים מנהל/ת לקוח מסור/ה לריכוז הפעילות השיווקית והמסחרית של תיק הלקוחות המוקצה. תפקיד זה כולל תיווך בין בקשות הלקוחות לבין הארגון הפנימי, אופטימיזציה של עלויות, והבטחת טיפול יעיל בפעילות המסחרית.

תחומי אחריות עיקריים:

• ריכוז הפעילות המסחרית של תיק הלקוח, טיפול בכל הנושאים המסחריים הפתוחים.
• ניהול כולל של תהליך המכרז מול הלקוחות, משלב קבלת ה-RFQ (בקשה להצעת מחיר) ועד שלב הזכייה (Nomination).
• ריכוז ותיעוד פעילות ה-RFQ.
• אופטימיזציה של עלויות ועמידה במחירי המטרה שניתנים מהלקוח.
• תמיכה מסחרית בפרויקטים לאחר זכייה תוך שיתוף פעולה עם גורמים פנים ארגוניים באתרי החברה השונים.
• עדכון מערכות הארגון במחירים מעודכנים וצפי כמויות הניתנים מהלקוח.
• תמיכת מטה והנעת מערך המכירות בחו"ל (באזורים: אירופה, ארה"ב וסין).
• מעקב וביצוע סקירת חוזים של לקוחות.
• תחזוקת חוזים ומחירונים במערכות המידע של הארגון.
• תמיכה במחלקות הארגון השונות בתקשורת מול הלקוחות.
• סגירת נושאים שוטפים מול הלקוח הקשורים לפעילות המסחרית.

דרישות חובה:

• השכלה אקדמית/טכנולוגית.
• אנגלית ברמה גבוהה.
• שליטה מלאה ביישומי Office, במיוחד Excel ו-PowerPoint.

דרישות נוספות:

• ניסיון בניהול תיקי לקוחות מול לקוחות גדולים וגלובליים.
• שליטה במערכת Priority.
• הכרות עם מערכת PLM (ניהול מחזור חיי מוצר).

מיומנויות נדרשות:

• כישורי ריכוז וארגון חזקים.
• כישורי תקשורת בכתב ובעל פה מצוינים.
• יכולת לאופטימיזציה של עלויות ועמידה במחירי המטרה.
• יכולת לתיעוד ומעקב אחרי פעילויות.
• תמיכה ושיתוף פעולה עם צוותים פנימיים ובינלאומיים.
• כישורים אנליטיים ויכולת לשים לב לפרטים.