Digital Customer Support

לריצ'קיד דרושים אנשים שאוהבים אנשים, לתמיכה וליווי לקוחות החברה.

הזדמנות מדהימה להיכנס לעולם ההיי-טק עם אפשרות להשתלב בתפקידי המשך בחברה !

מה עושים? >>

- קבלת בקשות מלקוחותיה העסקיים של החברה וטיפולן

- ליווי לקוחות משלבי ההטמעה וניהול שוטף הכולל: מתן תמיכה ותחזוקה, הזנת תוכן, מענה לצרכים משתנים, הדרכה ועוד

- ניתוח והבנת דרישות הלקוח למוצרים חדשים, שינויים ושיפור תהליכים באתרי האינטרנט של הלקוחות

- עבודה בסביבה טכנולוגית צעירה ואנרגטית

מה מביאים? >>

- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות למינהם - חובה

- תשוקה לשירות אנשים ויצירת קשרים עם אוריינטציה מכירתית - חובה

- יכולת ביטוי ורבאלית ובכתב - ברמה גבוהה

- יכולת עבודה תוך ריבוי משימות ובתנאי לחץ תוך כדי מתן שירות מיטבי ללקוח

- אסרטיביות, מוסר עבודה גבוה, יחסי אנוש מעולים

- יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון יוצאי דופן

- יכולות טכניות ותקשורתיות ברמה גבוהה

יתרונות? >>

- היכרות ואהבה לעולמות הדיגיטל / איקומרס

- היכרות עם עולם הדיגיטל

היקף המשרה – 100%

*גמישות בשעות במידת הצורך

המודעה פונה לשני המינים באהבה גדולה ♥