נציג/ת תמיכה ושירות טכנולוגי-פיננסי (עבודה מהבית)

אנחנו מחפשים אותך! אדם שאוהב את השילוב שבין טכנולוגיה, עולם העסקים והאנשים.
אם יש לך ראש פתוח, תודעת שירות גבוהה ורצון להיות חלק מחברה מובילה שנותנת גב לעשרות אלפי עסקים בישראל מקומך איתנו!

מה תעשו אצלנו?
• ליווי מקצועי לעסקים: מתן מענה טכנולוגי ותפעולי ללקוחות עסקיים, רואי חשבון ומנהלי חשבונות בערוצי הדיגיטל השונים (טלפון, צ'אט ומייל).
• מומחיות במוצר: הדרכה והטמעה של מערכות הנהלת החשבונות והפיננסים של ריווחית (הכשרה מלאה ומעמיקה עלינו!).
• פתרון בעיות: ניתוח פניות רוחביות, אבחון תקלות מערכתיות ועבודה משותפת עם הצוותים השונים כדי לדייק את חוויית הלקוח מקצה לקצה.

למה שתרצו לעבוד איתנו?
🏡 גמישות אמיתית: עבודה מלאה מהבית בשעות הבוקר בלבד (הגעה למשרדים למפגש משרדי כיפי בין 2-4 פעמים בחודש).
🚀 מסלול צמיחה אמיתי: אנחנו מאמינים בקידום מבפנים
סקופ קטן: גם המנכ"ל שלנו התחיל את דרכו בדיוק בתפקיד הזה!
🧠 לומדים ומתפתחים: צבירת ידע מקצועי על מערכות פיננסיות, חשבונאיות ועסקיות וכלים פרקטיים שיישארו איתך לכל הדרך.
💡 עשייה עם השפעה: עבודה על מוצר קריטי שמשפיע יומיום על ההתנהלות של עסקים אמיתיים במשק.
☕ סביבת עבודה משפחתית: צוות צעיר, מגובש, תומך ומקצועי.

דרישות:
מי מתאים לתפקיד?
• יכולת הקשבה גבוהה, סבלנות, ותודעת שירות ששמה את הלקוח במרכז.
• יכולת למידה מהירה של מערכות תוכנה (ההכשרה עלינו!)
• ידע או השכלה בהנהלת חשבונות / מינהל עסקים – יתרון משמעותי!
• ניסיון קודם בשירות לקוחות (רצוי במוקד טכנולוגי / פיננסי) – יתרון.

משרה מלאה | עבודה מלאה מהבית (הגעה בין 2-4 פעמים בחודש למשרדים)

הצהרת הבהרה:
בהגשת המועמדות אני מאשר/ת לחברת איי בי אינטראקטיב סולושנס בע״מ לשמור את פרטיי, להעבירם למעסיקים רלוונטיים ולהציע לי משרות נוספות, בהתאם למדיניות הפרטיות.

ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת במייל: [email protected].