Help Desk Technician

דרוש/ה טכנאי/ת PC ותומך/ת HELP DESK לאזור העמקים

תיאור התפקיד:

•        תוכנה- מתן שרות ותמיכה שוטפת במשתמשי המחשב בארגון.

•        חומרה- טיפול טכני בציוד מחשוב ובתקלות.

•        תקשורת- ניסיון בסיסי בעבודה עם מתגים ונתבים (עדיפות Cisco), ידע בסיסי ב TCP/IP, ידע בסיסי בחיבור מחשב לרשת.

•        מענה טלפוני Helpdesk- מענה טלפוני למשתמשים והשתלטות מרחוק.

סביבת העבודה: משרדית + מפעל (קווי ייצור), עבודה שמהותה גם תמיכה וגם תיקונים במעבדה.

סוג המשרה: 5 ימים בשבוע + שעות נוספות וקריאות לפי הצורך (כחלק מהתפקיד).

בממוצע עובדים פעם או פעמיים בשבוע 12 שעות (עד 19 בערב) ובנוסף יש שבוע בחודש-כולל שישי שבת (שבו כל אחד מהצוות תורן טלפוני מ 16:30 ועד הבוקר שלמחרת ובמהלך הסופ"ש).

דרישות:

•        לפחות שנתיים ניסיון בתפקיד דומה בארגון/מפעל- חובה!!

•        ידע וניסיון בתחנות עבודה, חומרה ותוכנה- חובה!!

•        שפות: שליטה מלאה באנגלית ובעברית (דיבור, קריאה, כתיבה)- חובה!!

•        מגורים באזור העמקים\חיפה\קריות\נשר\עכו- יתרון משמעותי!

•        זיהוי, ניתוח ואבחון תקלות

•        שליטה מלאה ב- OFFICE ובמערכות הפעלה (מייקרוסופט)

•        היכרות עם חומרת מחשבים

•        הכרת נושאי תקשורת

*מוזמנים ומוזמנות לשלוח קו"ח למייל- [email protected]

**נא לציין את שם המשרה ומקום המגורים

***פניות רלוונטיות יענו בהקדם