Bénévole, spécialiste support informatique

Mission

Assurer Le Soutien Et Porter Assistance à Tous Les Utilisateurs De Logiciels Et De Matériels Informatiques De La Banque Alimentaire De L’Isère (serveurs, Applications Métier, Scanners, Imprimantes, Ordinateurs De Bureau Ou Portables, Smartphones…) y Compris

• Maintenir les installations, logiciels et le matériel
• Installer et configurer les postes de travail en fonction des besoins des utilisateurs
• Installer et mettre en services les nouveaux équipements informatiques
• Former les utilisateurs à l’utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques
• Diagnostiquer les dysfonctionnements informatiques
• Résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement avec les utilisateurs
  
  

• Compétences techniques : Systèmes d’exploitation pour les ordinateurs (Windows) et téléphones portables (Android, IOS) ; bureautique.
• Qualités : capacité d’écoute, sens du service, patience, esprit d’analyse, rigueur et méthode, autonomie, pédagogie, curiosité, goût prononcé pour le travail en équipe.
• Expérience : Expérience d’au moins 2 ans dans un service informatique appréciée