Help Desk Specialist

לחברה פיננסית גדולה היושבת בשפלה דרוש/ה תומך/ת טכני/ת במסגרת התפקיד נדרש:  

• Help-desk טכני במדור כשירות טכנית וטכנולוגיה במרכז הגנת הסייבר והביטחון.

• אבחון תקלות במערכות בטחון ובטיחות כגון מערכות אזעקה, צילום, בקרת כניסות, גילוי וכיבוי אש ועוד.

• תפעול חברות שירות לשליחת טכנאי שירות.

• מעקב ותיעוד עד גמר טיפול. 

• הגדרות טכניות ואפליקטיביות במערכות השונות.

• פיקוח על התקנות, טיפול בתקלות וליווי ביקורות תקופתיות באתרי לאומי.

• מתן מענה לפניות בדרכי תקשורת שונות (טלפונים, מיילים, WA Business ,מעקב אחר אוטומציות ועוד..) 

דרישות חובה

• אוריינטציה טכנולוגית- טכנאי PC/טכנאי תקשורת/ניהול רשתות 

דרישות המהוות יתרון 

• ניסיון טכני בצבא ו/או בחב' טכנולוגיה בתפקידי אלקטרוניקה/חשמל/תקשורת

• קורסים בתחום ניהול תקשורת / ניהול רשתות מחשבים 

• ידע תפעולי/טכני במערכות בטחון ובטיחות

• יכולת למידה עצמאית

• עברית ברמה גבוהה

• אנגלית ברמה טובה

• שירותיות, יחסי אנוש