אחמ"ש למוקד שירות ומכירות - שכר מתגמל ובונוסים!

חברת סלולר מובילה ומצליחה מגייסת אחראי/ת משמרת למוקד שירות ומכירות דינמי, צעיר ומפנק במגדלי GLOBAL TOWERS בפתח תקווה! התפקיד כולל ניהול עובדים בזמן אמת, חניכה וליווי נציגים להצלחה, תפעול תקלות, ניהול חלוקת לידים והובלה לעמידה ביעדים בסביבת עבודה מתגמלת ומלאת הטבות!

תיאור התפקיד:
ניהול שוטף של משמרת המוקד: בקרה ומעקב אחר ניהול זמנים ועמידה ביעדים יומיים וחודשיים (באמצעות מוניטור מוקד).
חניכה, ליווי ואימון אישי של נציגי השירות והמכירה לעמידה ב-KPIs והצלחה בתפקיד.
תפעול ופתרון תקלות בזמן אמת וניהול חלוקת לידים שוויונית במוקד.
עבודה במשמרות (בוקר/ערב, א'-ה' + שישי לסירוגין).

שכר מתגמל עם בונוסים חודשיים נוספים על עמידה ביעדים!
ארוחות בוקר יום-יומיות מפנקות במוקד.
קו טלפון נייד בחינם ללא הגבלה לעובדי/ות החברה.
מתנות מושקעות בחגים ובימי הולדת.
הכשרה מקצועית וליווי צמוד מול מנהל/ת מוקד המכירות.
דרישות התפקיד
- ניסיון בניהול מוקד / ניהול צוות / תפקיד פיקודי בצבא - חובה.
- רקע וניסיון מעשי בעולמות המכירות - חובה.
- יכולת עבודה מצוינת בצוות, יחסי אנוש מעולים ויכולת הובלה והנעה של עובדים - חובה.
- נכונות לעבודה במשמרות בפתח תקווה.