Customer Success Specialist

אחראי קשרי לקוחות בסקטור נדל"ן / משרה 50383743 החטיבה עסקית

מי אנחנו ?

בנק הפועלים הוא מוסד פיננסי מוביל בישראל – עסקית , טכנולוגית , וחברתית , המעסיק אלפי עובדות ועובדים מכל גווני קשת החברה הישראלית ברחבי הארץ. השילוב בין עשייה עסקית איכותית וענפה לבין קידום הסביבה ומעורבות חברתית עמוקה , מהווים חלק מהתרבות שלנו.

קצת על החטיבה העסקית

החטיבה העסקית נותנת שירותים ל-11,000 עסקים המנהלים את חשבונם ומלווים אישית באגף העסקי ובמרכזי עסקים הפרוסים ברחבי הארץ.

צוות המק"ל ( מנהל קשרי הלקוחות) אחראי על ניהול הקשר הכולל עם לקוחות החטיבה וקידום עסקיהם, זאת במטרה למקסם את רווחיות הבנק לטווח ארוך.

המשרה המוצעת מאפשרת צמיחה והתפתחות אישית , מקצועית וניהולית , לצד התמקצעות בבנקאות עסקית ואשראי עסקי בתחום הנדל"ן .

תיאור התפקיד:

א. פיתוח עסקים עם לקוחות הצוות

ב. מעורבות גבוהה ופרו אקטיבית בניהול הממשקים השונים בבנק הקשורים לניהול תיק הלקוחות.

ג. מתן שרות ללקוחות עסקיים גדולים ומציאת פתרונות לצרכיו השונים תוך שמירה על רמת הסיכון ונהלי הבנק.

ד. טיפול בתהליך חיתום עסקאות בשלבים השונים – אנליזה, ניהול סיכונים, כתיבת בקשות אשראי וסקירות, בחינה משפטית של עסקות, ניהול מו"מ משפטי ועסקי מול הלקוח.

ה. קיום תהליכי מכירה שוטפים ללקוח ומעורבות אפקטיבית בהתנהלות העסקית של הלקוח עם הבנק.

ו. ביצוע משימות שוטפות ומעקבים, דיווחים , הזרמות נתונים ועוד.

את מי אנחנו מחפשים ? אנשים כמוך ! שרוצים להצטרף לארגון מוביל , לעצב את הקריירה , להתפתח , ולהיות חלק מעשייה משמעותית עבור הלקוחות העסקיים והמשק בישראל .

כישורים נדרשים :

א. אינטילגנציה ויכולת למידה מהירה

ב. חשיבה עסקית

ג. סקרנות ורצון ללמידה מתמדת

ד. תפקוד בתנאי עומס ולחץ

ה. יסודיות וירידה לפרטים

ו. יכולות ניהול ומולטיטטאסקינג לצד גמישות תפקודית

ז. עצמאות ,יוזמה ויכולת מוכחת לקבלת החלטות

ח. יכולת עבודה בצוות וניהול מו"מ

דרישות התפקיד :

א. בוגר/ת תואר ראשון בתחומים פיננסיים (תואר שני-יתרון), ממוסד אקדמי מוכר

ב. ניסיון בנקאי- יתרון.

ג. רצון להתפתח בעולם הבנקאות והאשראי לטווח ארוך .

- המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.