נציג/ת בק אופיס

לחברה תעשייתית מובילה דרוש/ה מתאמ/ת השלמות ביצוע ותיקונים.
התפקיד כולל ניהול ומעקב אחר משימות השלמה ותיקון מול לקוחות פרטיים ומוסדיים, צוותי התקנה וגורמים פנימיים בחברה.
התפקיד כולל:
קבלת קריאות להשלמות ותיקונים.
תיאום מועדים מול לקוחות.
פתיחת משימות ומעקב עד לסגירתן.
תיאום צוותי התקנה.
מעקב אחר ביצוע ותיעוד.
טיפול בפניות לקוחות ומתן מענה שוטף.
עבודה מול מנהלי פרויקטים, מתקינים והנהלת החברה.
משרה משרדית עם אחריות רבה, עבודה מול מספר ממשקים וקצב עבודה גבוה.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתיאום שירות או התקנות – יתרון משמעותי.
ניסיון בעבודה מול לקוחות ומתן שירות – חובה.
יכולת ניהול ומעקב אחר מספר משימות במקביל.
סדר, ארגון, אחריות וירידה לפרטים.
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה מול צוותי שטח.
יכולת תכנון וסידור יומי של צוותי התקנה ותיקונים.
שליטה ביישומי מחשב ובפרט ERP ו-Excel.
אסרטיביות, שירותיות ויכולת לפתור בעיות בזמן אמת.