איש/אשת תמיכה ומחשוב

לחברת ג'ק קובה דרוש/ה עובד/ת תמיכה ומחשוב לעבודה במשרדי החברה.
הזדמנות מעולה להשתלב בחברה מובילה! התפקיד מתאים למועמדים/ות עם תשוקה לטכנולוגיה, יכולת למידה גבוהה, ראש פתוח ותודעת שירות מעולה.
הכשרה וליווי מקצועי יינתנו במסגרת התפקיד.

תיאור התפקיד:
- תמיכה טכנית: מתן מענה שוטף לעובדי/ות המטה ולצוותי המוכרות בקופות החנויות.
- חומרה ותוכנה: טיפול בתקלות PC, מדפסות, ציוד היקפי והתקנת/הגדרת מחשבים.
- לוגיסטיקה ומערכות: סיוע בתהליכי קליטת סחורה ועדכון נתונים במערכות החברה.
- תקשורת וספקים: טיפול ראשוני בתקלות רשת ועבודה מול גורמי תמיכה וספקים חיצוניים.
- עבודה משרדית: שימוש שוטף בתוכנות Office, בדגש על Excel.
דרישות התפקיד
- אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה גבוהה – חובה!
- ידע מצוין בסביבת Windows והיכרות עם חומרת מחשבים ,טיפול בתקלות PC בסיסיות
- ידע בסיסי ברשתות ותקשורת
- שליטה טובה מאוד בתוכנות  Office, במיוחד בExcel.
- תכונות נדרשות: תודעת שירות גבוהה, סבלנות, יחסי אנוש מעולים, אחריות וסדר.
- ניסיון קודם במוקדי Help Desk / תמיכה טכנית (מהשירות הצבאי או מהמגזר האזרחי) – יתרון משמעותי!