jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • אודותינו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
דילוג לתוכן
Customer Success Team Lead

Customer Success Team Lead

okoora LinkedIn

  • רמת גן
LinkedIn


Okoora is looking for an experienced Customer Success Team Lead to join our team and help us build our customer success department. As the Customer Success Team Lead, you will be responsible for ensuring high levels of customer satisfaction, driving continuous post-sales engagement, working with internal teams with a key focus on retention, minimizing churn and maximizing upsell rates that result in continuous renewal and upsell opportunities.

The Customer Success team is responsible for building relationships and helping clients increase their workforce management through consultation, education, and support. Ideal candidates will have the ability to drive strategy coupled with a willingness to roll up their sleeves and execute the tactics.

Roles & Responsibilities

  • Be the primary point of contact in driving and leading the customer success team
  • Take the customer through the client lifecycle to ensure ongoing success
  • Transform the way your clients invest in Okoora and make decisions that contribute to their bottom line. Grow product adoption and use, educate the customer on the platform
  • Develop and manage trusted relationships with each customer and their decision makers
  • Perform customer onboarding and proactively alert customers of any impending issues
  • Gather valuable feedback from clients for continual product improvements
  • Work with internal teams to balance, meet and exceed customer expectations and perceptions
  • Drive for customer renewals and expansion and communicate any potential risks that may threaten it
  • Identify and develop new opportunities for expansion
  • Manage and optimize the customer life cycle
  • Regular reporting to executive leadership
  • Lead, build, mentor and train a high performing customer success team

Requirements:

  • 3+ years previous experience in customer success in a SaaS startup
  • Experience in leading teams
  • Experienced in building hands-on methodologies
  • Strong attention to detail and excellent organizational skills
  • Strong team-working skills, ability to adapt to a fast-paced, international work environment with a passion for making an impact
  • Excellent communication and presentation skills
  • Ability to work independently and within a team
  • Strong project management skills
  • Experience with companies that offer a combination of product and services – advantage
  • Willing to work Monday-Friday


במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם.
חינם, מהיר, מותאם אישית.

שלחו קו"ח דרך Jobify
משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    מנהל /ת קשרי לקוחות

    • map_icon חיפה
    Lexillon>
                                                            <p class=Lexillon

  • רשימת משאלות

    מנהל/ת לקוחות

    • map_icon תל אביב - יפו
    John Bryce>
                                                            <p class=John Bryce

  • רשימת משאלות

    Partner Success Manager

    • map_icon תל אביב - יפו
    Cisco>
                                                            <p class=Cisco

  • רשימת משאלות

    רכז /ת חווית לקוח

    • map_icon חולון
    Mertens – Malam Team>
                                                            <p class=Mertens – Malam Team

  • רשימת משאלות

    לחברה מובילה במרכז הארץ דרוש /ה מנהל /ת תיק לקוח-ביטוח בריאות!עובד /ת חברה מהיום הראשון!שכר מתגמל!

    • map_icon תל אביב - יפו
    אורטל משאבי אנוש (קרית גת)>
                                                            <p class=אורטל משאבי אנוש (קרית גת)

  • רשימת משאלות

    ל-INTERACTION דרוש.ה Customer Success

    • map_icon תל אביב - יפו
    - חסוי ->
                                                            <p class=- חסוי -

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • אודותינו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2025 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
  • בתחום שלי
  • בתחום שלי
  • לימודים
  • אזור אישי
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם