jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • אודותינו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
דילוג לתוכן
Customer Success Manager

Customer Success Manager

HiBob LinkedIn

  • תל אביב - יפו
LinkedIn


Description

About Us

HiBob helps modern, mid-size businesses transform the way they manage people, giving HR and managers all they need to connect, engage, develop, and retain top talent. Since 2015, we’ve achieved consecutive triple-digit year-over-year growth, all backed by our amazing team of Bobbers from across the globe, making us the choice HRIS of over 3500 midsize and multinational companies.

Our HR platform is intuitive, data-driven, and built for the way people work today: globally, remotely, and collaboratively. Fast-growing companies across the globe such as Monzo, Happy Socks, Gong, Fiverr, and VaynerMedia rely upon Bob to help them create the best work experiences for their people.

Come and be you with us

Being a Bobber is all about being you. We want you to bring all parts of yourself to work, giving you the freedom and confidence to be the best you and do your best work. If that’s bubbly, shy, precise, funny, bold, kind, honest, brilliant, or anything in between, we’re waiting with open arms. Come join us.

What will you do?

We are looking for an experienced, energetic, and positive Customer Success Manager to own and manage a significant book of clients. You will have great interpersonal skills as well as a strong bias towards excellent client service and business acumen. You will be analytical and have great organisational and multitasking skills, and have the ability to provide great service to a large number of accounts. You will have experience in customer success, account management, or customer service in a SaaS-based business. You’re a positive individual, self-motivated with a can-do attitude. 

  • Build and execute an account-specific relationship framework inclusive of regularly scheduled status calls, quarterly business reviews, account documentation, reference management, and account planning sessions
  • Manage a portfolio of accounts with a focus on renewals and upsells conversations
  • Work closely with our customers with the drive to help them change their workplace and achieve their business goals
  • Become a trusted advisor and ambassador of change in our customers’ workplace.
  • Become the customer advocate in Hibob, collaborating with our Product, Development, Marketing and Sales teams
  • Protect existing revenue streams, identify opportunities and risks.
  • Assess client health and develop strategies to mitigate churn
  • Meet net retention and CSAT/NPS KPIs through data-driven analysis, planning and execution
  • Establish and maintain relationships with key stakeholders, strategic account planning and promote internal advocacy

Requirements

Requirements are often considered a measure of how equipped you are to do the job, but sometimes, they aren’t the only factor. If you don’t have nearly enough experience, or not all the skills, we’d still like to hear from you. This could be the perfect fit for you and us.

  • At least 5 years SaaS account management or CSM experience
  • Advanced professional Hebrew and English - Must
  • Experience of accurately forecasting and hitting revenue targets
  • A desire to work in a fast-paced startup environment
  • A strong work ethic, integrity and desire to succeed
  • Executive project management skills and able to communicate effectively across the C-suite
  • Experience working with Salesforce & Web-based technologies - advantage
  • Experience with Intercom, Slack, Quicksight, Zendesk, Asana - advantage
  • An HR or HRM background - advantage

Join our village

Benefits

HiBob is a village filled with amazing people and we’re especially proud of that. It’s a place where Bobbers can be themselves. We’re about fun, dreams, hopes and ambition, just as much as we are about precision, growth, and top performance. Becoming a Bobber means you’ll receive competitive compensation, benefits, and pre-IPO equity alongside all of this:

  • Company share options plan
  • We have a flexible hybrid working model
  • Work from home allowance- to get your home office set up!
  • Payment for sick leave from the first day
  • 2 Social Impact days per year for volunteering
  • Annual Headspace subscription and wellness benefits
  • Awesome employee referral program- $2,500 for each successful referral with an additional ambassador programme
  • 10 bis or cibus/wolt- you get to pick!
  • Transportation allowance
  • Dog-friendly
  • Temporary remote work from anywhere in the world for up to 2 months (after 6 months of employment)
  • Fun company and team social events (locally and virtually with our global teams)
  • Bob balance days - 3 additional days within a calendar year - Enjoy a company-wide long weekend at the beginning of each quarter

If this sounds like something you’ve been looking for, we’d love to have you. Come on, join our village!


במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם.
חינם, מהיר, מותאם אישית.

שלחו קו"ח דרך Jobify
משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    לחברה מובילה במרכז הארץ דרוש /ה מנהל /ת תיק לקוח-ביטוח בריאות!עובד /ת חברה מהיום הראשון!שכר מתגמל!

    • map_icon תל אביב - יפו
    אורטל משאבי אנוש (קרית גת)>
                                                            <p class=אורטל משאבי אנוש (קרית גת)

  • רשימת משאלות

    Customer Success Manager

    • map_icon תל אביב - יפו
    HR Home>
                                                            <p class=HR Home

  • רשימת משאלות

    Customer Success Manager

    • map_icon תל אביב - יפו
    Fiverr>
                                                            <p class=Fiverr

  • רשימת משאלות

    מנהל.ת לקוחות לחברה מובילה בתחום הרכבות ציוד מולטידיסיפלינרי מתקדם

    • map_icon ראשון לציון
    סינרגיה - אימון עסקי I השמות I פרויקטים>
                                                            <p class=סינרגיה - אימון עסקי I השמות I פרויקטים

  • רשימת משאלות

    Customer Success Manager

    • map_icon אשקלון
    LSports>
                                                            <p class=LSports

  • רשימת משאלות

    Customer Success Operations Manager

    • map_icon פתח תקווה
    Pentera>
                                                            <p class=Pentera

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • אודותינו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2025 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם