עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
קצת על התפקיד
- ניהול מחלקה המעניקה מענה ותמיכה למספר פרויקטים בינלאומיים רחבי היקף, בקו מוצרים עתירי טכנולוגיה בהיקפים משמעותיים.
- קביעה ואחריות על ביצוע תוכנית עסקית שנתית ורב שנתית למענה ותמיכה בפעילות ופרויקטים בקו
- תמיכה ביעדים העסקיים של הקו וייזום פעילות להשגת יעדים עסקיים בתחום של היחידה לתמיכה ושירות לקוחות.
- ליווי ותמיכה בפעילויות אימונים, הדגמות וניסויים של מערכות מולטידיסציפלינאריות מורכבות.
- אחריות ביחידת התמיכה ושירות הלקוחות, להנחיית מנהלי הפרויקטים, מנהלי השירות ומנהלים לעמידה ביעדים של הפרויקטים והזמנות הלקוחות.
- קידום ועמידה ביעדי שרות לקוח, לו"ז אספקות, זמני סבב בתכניות/פרויקטים.
- אפיון והגדרת הדרישות בהסכמים, בהיבטי שירות לקוחות בתוכנית /פרויקט ושילובם בנוהלי ותפעול המערכים התומכים ( מטות הייצור ותחזוקה, מערך השינוע, קב"מ וכד').
- תמיכה בהכנת הצעות מחיר לתחזוקה / After Sale Service בשיתוף תו"ב/כו"ב ומנהל ILS בקבוצה.
- איתור צרכים עתידים של הלקוח והצגתם לקו / הנדסת מערכת תוך המלצות לפתרון.
- הפעלת קבלני משנה בארץ ובעולם למימוש אבני הדרך של הפרוייקטים וחוזים רב שנתיים בתחום ה ASS.
מה אנחנו מחפשים?
- תואר ראשון בהנדסה.
- השכלה בתוכנה / מכונות / אלקטרוניקה- יתרון.
- תואר שני – יתרון.
- לפחות 5 שנות ניסיון בניהול פרויקט בתחום שירות לקוחות ו/או ניהול בכיר בחברה.
- ביצוע תפקיד תמיכה כוללת במוצר (ILS) ו/או שרות לקוחות בתעשייה הביטחונית ו/או אזרחית במוצרים דומים.
- היכרות וידע במערכות ניהול מידע ופרויקטים.
- שליטה בשפה אנגלית ברמה גבוהה.
- ידע מערכתי באלקטרוניקה/זיווד ומערכות מכאניות- יתרון.
- נכונות לנסיעות לחו"ל.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת תיקי לקוחות ותפעול סקרים אינטרנטיים
-
בני ברק
ipanel
-
-
למפעל מוביל באזור קריית גת דרוש /ה מוביל /ה מנהל /ת לקוחות
-
קרית עקרון
תיגבור 1
-
-
רכז /ת חווית לקוח הצטרפו אלינו!
-
חולון
תפקיד פלוס- אדקו ת"א
-
-
Customer Success Manager, Dynamic Yield-R-253074
-
רמת גן
Mastercard
-
-
מנהל.ת תיק לקוח
-
לוד
movement - the wellness group
-
-
Customer Success Manager
-
תל אביב - יפו
Check Point Software
-