עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
רשת מלונות דן
- אילת
-
רשת מלונות דן
- אילת
-
מלאה
-
8,000-11,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
הזדמנות מצוינת להתפתח מקצועית וליהנות מתנאים מעולים ברשת המלונות המובילה בישראל.
התפקיד כולל ניהול המשמרת במוקד השירות הטלפוני לאורחים, פיקוח על צוות הנציגים, טיפול בפניות ומקרים מורכבים בזמן אמת, מתן פתרונות מהירים ויעילים, מעקב אחר ביצועי הצוות וייעול תהליכי עבודה לשיפור חוויית השירות, לצד דיווח שוטף למנהל המוקד.
דרישות התפקיד
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה תחת לחץ.
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון למוקדים טלפוניים.
רקע מלונאי.
שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת.
עברית ואנגלית ברמה טובה - חובה.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל מוקד שרות לאורח | מלון דן |אילת
מנהל מוקד שירות לאורח במלון דן אילת אחראי על ניהול משמרת במוקד הטלפוני, פיקוח על צוות הנציגים, טיפול בפניות מורכבות בזמן אמת, מתן פתרונות מהירים, מעקב אחר ביצועי הצוות וייעול תהליכי עבודה לשיפור חווית השירות, תוך דיווח שוטף למנהל המוקד.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
נציג /ה בכיר /ה למוקד ביטוחי נסיעות לחו"ל
-
אזור
הפניקס
-
-
ראש /ת צוות למוקד שירות לחברת מצליחה בתחום הרכב בת"א
-
תל אביב - יפו
סיאל גיוס והשמה
-
-
דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד שירות מוביל!
-
חיפה
גב אקספרט
-
-
דרוש /ה ראש /ת צוות למוקד כיפי בתחום המלונאות בירושלים!
-
מודיעין-מכבים-רעות
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
דרוש /ה ראש /ת צוות למוקד כיפי בתחום המלונאות!
-
מודיעין-מכבים-רעות
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד
-
גני תקווה
- חסוי -
-
