עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
כלמוביל
- ירושלים
-
כלמוביל
- ירושלים
-
מלאה
-
12,000-16,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
אם אתם מנהלים שחיים שירות, אוהבים להוביל אנשים וליצור חוויית לקוח מצוינת –
יכול להיות שהתפקיד הבא שלכם נמצא כאן.
אנחנו מחפשים מנהל.ת מחלקת חוויית לקוח ושירות שיוביל את תחום השירות במרכז השירות, ינהל צוות מקצועי ויבטיח חוויית לקוח ברמה הגבוהה ביותר – משלב קליטת הרכב ועד מסירתו ללקוח.
מטרת התפקיד:
ניהול צוות מתאמי ויועצי השירות תוך מיקוד בערך הלקוח ושביעות הרצון שלו על מנת לבסס את מרכז השירות כמוביל בעולמות אלו.
איך יראה היום שלך?
ניהול השירות:
ניהול צוות משרד השירות הכולל- מתאמי/ות ויועצי/ות שירות וצוות נהגי שינוע.
ניהול מערכת קשרי הלקוחות - קשר שוטף מול לקוחות, פעילות יזומה לשיווק מרכז השירות ללקוחות קיימים וחדשים.
ניהול המשרד:
ניהול מערך בקרה על פעילות המשרד בכלל התחומים: כספים, כרטיסי עבודה , שביעות רצון לקוחות ועוד. ביצוע בקרה שוטפת על סטטוס רכבים במרכז השירות- כולל חניה ומשטח
ניהול ממשק העבודה מול משטח העבודה, המחסן ומשרד הפחחות.
טיפוח סביבת עבודה לומדת ומקצועית. ליווי וחניכת עובדים בכניסתם לתפקיד ולאורך חייהם הארגוניים.
משאבי אנוש:
אחריות על נושאי משאבי-אנוש במרכז בדגש על פרט ורווחה.
דרישות התפקיד
למי מתאימה המשרה?
ניסיון בתפקיד ניהולי בתחום שירות לקוחות פרונטלי
ידע והכרות עם עולם הרכב - יתרון
רקע בהנהלת חשבונות - יתרון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל.ת מחלקת חוויית לקוח ושירות + רכב צמוד!
מנהל.ת מחלקת חוויית לקוח ושירות בכלמוביל אחראי.ת על הובלת תחום השירות במרכז השירות, ניהול צוות מקצועי של מתאמי ויועצי שירות ונהגי שינוע, הבטחת חוויית לקוח ברמה הגבוהה ביותר משלב קליטת הרכב ועד מסירתו, וניהול מערכת קשרי הלקוחות כולל פעילות שיווקית. בנוסף, התפקיד כולל ניהול בקרה על פעילות המשרד בתחומי כספים, כרטיסי עבודה ושביעות רצון לקוחות, וכן אחריות על נושאי משאבי אנוש ורווחה במרכז.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל.ת מחלקת חוויית לקוח ושירות + רכב צמוד!
-
ירושלים
כלמוביל
-
-
מנהל מחלקת לקוחות - קיסריה
-
זכרון יעקב
QHR
-
-
לסוכנות ביטוח מובילה בבני ברק דרוש /ה אחראי /ת פניות הציבור שכר 12 אלף התחלה מידית!! 207
-
כפר סבא
אורטל משאבי אנוש (בת ים)
-
-
מנהל /ת חטיבת שירות לקוחות
-
ירושלים
G-NESS
-
-
מנהל /ת שירות לקוחות מנוסה
-
אור עקיבא
חברה בתחום לוגיסטיקה / הפצה / יבוא ושילוח
-
-
מנהל שירות לקוחות
-
ראשון לציון
אקואה ספרינג- טכנולוגיות מים בע"מ
-
