מתאמ/ת תיקי לקוח

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

- חסוי -

פתח תקווה

- חסוי -

פתח תקווה
מלאה
9,000-13,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

• ניהול שוטף של תיקי לקוחות עסקיים ומתן שירות מקצועי לאורך כל מחזור חיי הלקוח
• זיהוי הזדמנויות עסקיות והובלת תהליכי Upsell וCross-sell
• ניהול מו"מ וחידוש הסכמי שירות
• הבנה מעמיקה של צרכי הלקוח והתאמת פתרונות (מערכות נוכחות ושירותי תוכנה)
• עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים: מכירות, שירות, תמיכה ופיתוח
• מעקב אחר שביעות רצון לקוחות ושימור לקוחות לאורך זמן
• ליווי לקוחות בהטמעת מערכות ושדרוגים
דרישות התפקיד
• ניסיון בניהול תיקי לקוחות עם פן מכירתי – חובה
• ניסיון בעבודה עם הסכמי שירות / רישוי תוכנה – חובה
• היכרות עם תחום מערכות נוכחות / בקרות כניסה – יתרון משמעותי
• יכולת מכירה, ניהול מו"מ והובלת תהליכים עסקיים
• תודעת שירות גבוהה ויכולת בניית מערכות יחסים ארוכות טווח
• יכולת עבודה עצמאית וניהול מספר משימות במקביל
• תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת ורבלית מעולה בכתב ובע"פ