עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מתאמ/ת תיקי לקוח

- חסוי -

פתח תקווה

מתאמ/ת תיקי לקוח

- חסוי -

פתח תקווה
מלאה
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

• ניהול שוטף של תיקי לקוחות עסקיים ומתן שירות מקצועי לאורך כל מחזור חיי הלקוח
• זיהוי הזדמנויות עסקיות והובלת תהליכי Upsell וCross-sell
• ניהול מו"מ וחידוש הסכמי שירות
• הבנה מעמיקה של צרכי הלקוח והתאמת פתרונות (מערכות נוכחות ושירותי תוכנה)
• עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים: מכירות, שירות, תמיכה ופיתוח
• מעקב אחר שביעות רצון לקוחות ושימור לקוחות לאורך זמן
• ליווי לקוחות בהטמעת מערכות ושדרוגים
דרישות התפקיד
• ניסיון בניהול תיקי לקוחות עם פן מכירתי – חובה
• ניסיון בעבודה עם הסכמי שירות / רישוי תוכנה – חובה
• היכרות עם תחום מערכות נוכחות / בקרות כניסה – יתרון משמעותי
• יכולת מכירה, ניהול מו"מ והובלת תהליכים עסקיים
• תודעת שירות גבוהה ויכולת בניית מערכות יחסים ארוכות טווח
• יכולת עבודה עצמאית וניהול מספר משימות במקביל
• תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת ורבלית מעולה בכתב ובע"פ