Account Manager francophone — base installée (CDI, télétravail)

Account Manager francophone — base installée · CDI · Israël, 100 % télétravail

Clyo Systems édite depuis 2006 les solutions de caisse des restaurants et des commerces en France : caisse tactile, borne de commande, écran de préparation, commande en ligne, fidélité, encaissement. Près de 20 000 établissements équipés depuis la création, une majorité aujourd'hui sous abonnement. Vingt ans de métier, un parc installé considérable, et une entreprise passée de la vente de licences au modèle d'abonnement.

L'essentiel

• Contrat : CDI · début dès que possible
• Équipe : équipe commerciale, rattaché au CRO / directeur commercial
• Lieu : Israël, 100 % télétravail (où que tu sois dans le pays) · poste francophone, clients en France, horaires français
• Package : fixe + commissions non plafonnées + possibilité d'évolution rapide

Pourquoi ce poste existe

Notre force, c'est notre base installée. Notre angle mort aussi.

Nos commerciaux actuels travaillent les affaires nouvelles. Personne n'est chargé d'appeler nos clients qui utilisent Clyo tous les jours — pour leur faire découvrir ce qu'ils n'ont pas encore, et pour garder ceux qui s'apprêtent à partir.

C'est tout le poste : la base installée a un propriétaire, et ce sera toi.

Ce que tu feras

• Tu appelles les clients — pour leur vendre ce qui va leur servir : carte commerçante, commande en ligne, borne, fidélité, contrat de maintenance.
• Tu gardes les clients qui partent. Tu repères les signaux — impayé, usage en baisse, version obsolète — et tu appelles avant la résiliation, pas après.
• Tu récupères des recommandations. Un restaurateur content en connaît trois autres. Tu les qualifies et tu les passes à l'équipe.
• Tu fiabilises la base. Coordonnées, versions, équipements : ce que tu corriges sert à toute l'entreprise.

Ce qu'on regarde

Des objectifs chiffrés, connus d'avance, revus chaque trimestre : le récurrent additionnel vendu sur la base, le taux de résiliation, les cartes commerçantes activées, les clients signés par recommandation.

Tu auras les outils pour les suivre toi-même, en temps réel : CRM Dynamics, ProAbono, Aircall, Modjo.

Le profil

Ce qu'il faut :

• Français courant (écrit et oral) : tu travailles au quotidien avec des restaurateurs en France
• Une expérience de la vente par téléphone, en B2B, auprès de petites entreprises
• L'habitude d'un rythme d'appels soutenu et d'un CRM tenu à jour
• De l'aisance avec un produit technique : tu n'as pas besoin d'être informaticien, mais tu dois pouvoir répondre à une question précise sans fuir

Ce qui aide : connaître la restauration ou le commerce de proximité, avoir vendu du logiciel en abonnement, avoir déjà travaillé une base installée plutôt que de la conquête.

Ce qui ne marchera pas ici : attendre des leads, ou considérer l'appel sortant comme une punition.

Le package

Un fixe, et des commissions non plafonnées sur ce que tu vends et sur ce que tu gardes. Le variable est garanti à 100 % pendant les trois premiers mois, le temps de prendre la base en main.

Les montants et la grille complète sont donnés dès le premier entretien. Nous ne faisons pas de mystère sur la rémunération.

Le processus

1. Échange téléphonique de 20 minutes avec Romain
2. Entretien approfondi : ton parcours, ta méthode, tes chiffres
3. Mise en situation : un appel client joué en direct, à partir d'un cas réel
4. Rencontre avec la direction
5. Prise de références

Pour candidater

Écris à [email protected]. Pas de lettre de motivation, 2/3 lignes suffisent + ton CV ou ton profil LinkedIn + une petite anecdote sur toi.