ראש צוות תמיכה טכנית - היברידי!

לחברת SaaS צומחת המפתחת פתרונות טכנולוגיים לעולמות הפיננסים, דרוש/ה ראש/ת צוות להובלת צוות טכנאים ומתן תמיכה טכנית אפליקטיבית ללקוחות החברה.

?? אחריות על זמינות הצוות ועמידה ביעדי שירות (SLA)
? קיום שיחות משוב, שיחות חתך ושיחות ביצועים לעובדי הצוות
??חניכה, הדרכה והובלת פיתוח הצוות
?? תפקיד מפתח עם הרבה עצמאות והשפעה
?? סביבת עבודה טכנולוגית דינאמית וצעירה
?? שכר מתגמל והזדמנויות קידום

עבודה היברידית, ללא ימי שישי וערבי חג
דרישות התפקיד
אם יש לך:
??? ידע טכני או ניסיון כ-Help Desk - חובה
?? ניסיון ניהולי ממוקדים טכניים / שירותיים - חובה
??? רקע מהצבא? יתרון!
?? יכולת להוביל, להניע, לאתגר ולהרים צוות קדימה
???הבנה טכנולוגית במערכות מידע, תוכנות עסקיות, עבודה מול שרתים - יתרון!
??יכולת עבודה מרובת ממשקים וניהול משימות במקביל
??תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים

?? שלחו קו"ח
או ספרו לאדם שאתם יודעים שהוא בדיוק זה/זו ??