עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת רכז.ת חווית לקוח לארגון מוביל במרכז!
תיאור משרה:
ניהול שוטף ופרואקטיבי של לקוחות עסקיים.
הובלת תהליכי Upsale והרחבת פעילות עם לקוחות קיימים.
שיפור מתמיד של חווית הלקוח, מעקב אחרי שביעות רצון ומתן מענה לצרכים משתנים.
עבודה שוטפת מול מחלקות שיווק, מכירות, שירות ותפעול.
צירוף ארגונים ע"י פנייה יזומה.
ליווי הלקוח מרגע ההתעניינות ועד לצירופו לשירותי החברה.
דרישות התפקיד
תואר ראשון רלוונטי (מנהל עסקים, כלכלה, שיווק או תחום קרוב) – יתרון.
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול לקוחות עסקיים – חובה.
ניסיון בביצוע Upsale או הרחבת פעילות מול לקוחות קיימים – יתרון משמעותי.
שליטה ב-CRM ויישומי Office.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת רכז.ת חווית לקוח
תפקיד רכז.ת חווית לקוח ב-Mertens – Malam Team כולל ניהול פרואקטיבי של לקוחות עסקיים, הובלת תהליכי Upsale והרחבת פעילות, שיפור מתמיד של שביעות רצון הלקוח, עבודה מול מחלקות שונות וליווי לקוחות חדשים מפנייה ראשונית ועד לצירופם לשירותי החברה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Success Manager
-
בני ברק
Guideline Group
-
-
Customer Success לחברת Cal
-
בני ברק
כאל - כרטיסי אשראי לישראל
-
-
מנהל.ת תיק לקוחות
-
תל אביב - יפו
המקצוענים
-
-
Customer Success & Customer Service Manager
-
כפר סבא
גלובל רמיט - שירותי מטבע בע"מ
-
-
Customer Success Manager, Core/ Marketing Cloud Solutions
-
תל אביב - יפו
griddable.io
-
-
Customer Success Manager
-
תל אביב - יפו
Check Point Software
-
9,000-13,000 ₪