jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

מנהל/ת מוקד תמיכה טכנית

- חסוי -

הגישו קו”ח דרך Jobify

- חסוי -

  • אשקלון
  • Drushim
Drushim

מנהל/ת מוקד תמיכה טכנית

- חסוי -

הגישו קו”ח דרך Jobify

- חסוי -

  • אשקלון
  • Drushim
Drushim

מנהל/ת מוקד תמיכה טכנית
מיקום: אשקלון
תיאור המשרה:
למוקד תמיכה טכנית מוביל דרוש/ה מנהל/ת מוקד לניהול צוות של כ־10 נציגי תמיכה. התפקיד כולל אחריות מלאה על תפעול המוקד, ניהול עובדים, עמידה ביעדי שירות ואיכות, ושיפור מתמיד של תהליכי העבודה והמקצועיות הטכנית.

תחומי אחריות עיקריים:
ניהול שוטף של מוקד תמיכה טכנית המונה כ־10 נציגים
גיוס, חניכה, ליווי והכשרה מקצועית של נציגי המוקד
ניהול ביצועים, בקרה על איכות השירות ועמידה ב־SLA
טיפול בהסלמות ותקלות מורכבות
בניית סידורי עבודה וניהול משמרות
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
שיפור וייעול תהליכי עבודה ומתודולוגיות שירות
הפקת דוחות ניהוליים ומעקב אחר יעדים

מה אנחנו מציעים:
תפקיד ניהולי משמעותי עם אחריות והשפעה
סביבת עבודה מקצועית ודינמית
אופק להתפתחות מקצועית
תנאים טובים למתאימים
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול מוקד שירות / תמיכה טכנית – חובה
ניסיון בניהול צוות עובדים (עדיפות למוקד טכני)
ידע טכני כללי בעולמות המחשוב / IT / תמיכה טכנית
יכולת הובלה, הנעה ופיתוח עובדים
כישורי ניהול, סדר וארגון ברמה גבוהה
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בלחץ
שליטה בעברית ברמה גבוהה, אנגלית – יתרון


במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת מוקד תמיכה טכנית

מנהל/ת מוקד התמיכה הטכנית יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול שוטף של צוות של כ-10 נציגים, כולל גיוס, חניכה והכשרה. התפקיד כולל גם ניהול ביצועים, בקרה על איכות השירות ועמידה ביעדים, טיפול בהסלמות, בניית סידורי עבודה, עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, ושיפור תהליכי עבודה.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    דרוש /ה מנהל /ת מחלקת תמיכה טכנית לחברת תקשורת גדולה בצפון!

    • map_icon טבריה
    או.אר.אס- סניף חדרה

    או.אר.אס- סניף חדרה

  • רשימת משאלות

    מנהל.ת מחלקת תמיכה - חיפה

    • map_icon כרמיאל
    Jobs.ai

    Jobs.ai

  • רשימת משאלות

    מנהל/ת מחלקת תמיכה צפון

    • map_icon חיפה
    HOT

    HOT

  • רשימת משאלות

    מנהל.ת מוקדי תמיכה טכנית

    • map_icon טבריה
    מגייסת

    מגייסת

  • רשימת משאלות

    דרוש /ה מנהל /ת מוקד תמיכה טכנית לקונסיסט!

    • map_icon תל אביב - יפו
    קונסיסט מערכות בע"מ

    קונסיסט מערכות בע"מ

  • רשימת משאלות

    מנהל.ת מוקדי תמיכה טכנית

    • map_icon יקנעם עילית
    מגייסת

    מגייסת

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם