עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
9,000-13,000 ₪
קבוצת גבאי, אחת מחברות הנדל"ן המובילות בישראל, מחפשת איש/ת שירות מצוינת שתיקח אחריות על תחום השירות בחברה ותוביל תהליכים חוצי ארגון.
במסגרת התפקיד:
אחריות כוללת על כלל פניות הלקוחות והדיירים בחברה.
סיווג, ניתוח ומעקב אחר פניות – כולל טיפול בפניות מורכבות ורגישות.
הובלת אסטרטגיית שירות ארגונית ובניית תהליכי עבודה מסודרים.
ייזום קשרים שוטפים מול דיירים ולקוחות לצורך שיפור חוויית השירות.
עבודה שוטפת מול מחלקות החברה, מנהלי פרויקטים ונציגים בשטח.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה.
ניסיון מעולמות הנדל"ן / עבודה מול דיירים – יתרון משמעותי.
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה, יחסי אנוש מעולים ויכולת הכלה.
חשיבה מערכתית, ראייה רחבה, אחריות ויכולת עבודה עצמאית.
סדר, דיוק ויכולת ניהול משימות מרובות במקביל.
מיקום: מגדלי LYFE, בני ברק (ליד קו הרכבת הקלה)
היקף משרה: מלאה
תנאים מעולים למתאימים/ות ??
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרושה - תותח/ית שירות לקוחות לחברת נדל"ן
תותח/ית שירות הלקוחות בקבוצת גבאי יהיה/תהיה אחראי/ת באופן כולל על כל פניות הלקוחות והדיירים בחברה, כולל סיווג, ניתוח ומעקב אחר פניות, טיפול במקרים מורכבים ורגישים, והובלת אסטרטגיית שירות ארגונית לבניית תהליכי עבודה מסודרים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל\ת שירות לקוחות
-
ראשון לציון
פנדור
-
-
מנהל/ת מחלקת שירות ומכירות- שוק ההון
-
תל אביב - יפו
אלטשולר שחם
-
-
מנהל/ת צוות קשרי לקוחות לחבר בורסה
-
תל אביב - יפו
אלטשולר שחם
-
-
מנהל.ת מחלקת שירות ותפעול – כלמוביל ביטוח
-
ראש העין
כלמוביל
-
-
ראש/ת צוות שירות לקוחות
-
נתניה
טרנזילה
-
-
אחראי/ת פניות הציבור בשילוב עבודה מהבית
-
ראשון לציון
הפניקס
-
