עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
קבוצת גבאי, אחת מחברות הנדל"ן המובילות בישראל, מחפשת איש/ת שירות מצוינת שתיקח אחריות על תחום השירות בחברה ותוביל תהליכים חוצי ארגון.
במסגרת התפקיד:
אחריות כוללת על כלל פניות הלקוחות והדיירים בחברה.
סיווג, ניתוח ומעקב אחר פניות – כולל טיפול בפניות מורכבות ורגישות.
הובלת אסטרטגיית שירות ארגונית ובניית תהליכי עבודה מסודרים.
ייזום קשרים שוטפים מול דיירים ולקוחות לצורך שיפור חוויית השירות.
עבודה שוטפת מול מחלקות החברה, מנהלי פרויקטים ונציגים בשטח.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה.
ניסיון מעולמות הנדל"ן / עבודה מול דיירים – יתרון משמעותי.
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה, יחסי אנוש מעולים ויכולת הכלה.
חשיבה מערכתית, ראייה רחבה, אחריות ויכולת עבודה עצמאית.
סדר, דיוק ויכולת ניהול משימות מרובות במקביל.
מיקום: מגדלי LYFE, בני ברק (ליד קו הרכבת הקלה)
היקף משרה: מלאה
תנאים מעולים למתאימים/ות ??
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת דרושה - תותח/ית שירות לקוחות לחברת נדל"ן
תותח/ית שירות הלקוחות בקבוצת גבאי יהיה/תהיה אחראי/ת באופן כולל על כל פניות הלקוחות והדיירים בחברה, כולל סיווג, ניתוח ומעקב אחר פניות, טיפול במקרים מורכבים ורגישים, והובלת אסטרטגיית שירות ארגונית לבניית תהליכי עבודה מסודרים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לקבוצת גבאי דרושה מנהל/ת שירות לקוחות
-
בני ברק
קבוצת גבאי
-
-
Customer Service Manager
-
תל אביב - יפו
Cyabra
-
-
מנהל.ת שירות למרכז השירות בתחום הרכבים היוקרתיים
-
פתח תקווה
נתיב אישי
-
-
בואו לנהל צוות שירות לקוחות - שכר 15K
-
כפר סבא
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות לקוחות – תחום הנדל"ן
-
יקנעם עילית
Y השמה
-
-
מנהל /ת שירות לקוחות למוקד צעיר בת"א, קו רכבת!
-
תל אביב - יפו
חברה בתחום חנויות / מסחר / קמעונאות
-