עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
לחברה מעולה דרוש/ה מנהל/ת שימור חברים ולקוחות
במסגרת התפקיד:
תוביל/י מערכת יחסים מתמשכת מול עסקים מצטרפים וחברים ותיקים, תבין/י את הצרכים העסקיים שלהם, תחבר/י לשירותי הלשכה הרלוונטיים ותוודא/י מיצוי ערך. העבודה כוללת שיחות ופגישות עומק (גם עם דרגים בכירים מנכלים ובעלי חברות), מעקב אחר שימוש בשירותים ופניות, זיהוי מוקדם של סיכון לנטישה וטיפול יזום בהחזרת מנותקי קשר. לצד זאת, תזהה/י הזדמנויות לשיתופי פעולה בין חברים ותביא/י תובנות לשיפור חוויית החבר.
דרישות התפקיד
2-3 שנות ניסיון בשימור לקוחות / Customer Success / ניהול לקוחות B2B
שליטה ב- CRM וב-Excel/Google Sheets.
עברית מצוינת; אנגלית טובה.
נינוחות בעבודה מול הנהלות בכירות, כישורי הקשבה ושכנוע גבוהים.
חשיבה עסקית ואוריינטציה לשירות, לצד משמעת תיעוד ומעקב.
משרה מלאה ממשרדי החברה בתל-אביב.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת שימור לקוחות
מנהל/ת שימור הלקוחות בחברת מסלול חכם יוביל/תוביל מערכות יחסים מתמשכות עם עסקים וחברים, יבין/תבין את צרכיהם העסקיים, יחבר/תחבר אותם לשירותי הלשכה הרלוונטיים וידאג/תדאג למיצוי ערך. התפקיד כולל גם זיהוי מוקדם של סיכון לנטישה, טיפול יזום בהחזרת מנותקי קשר וזיהוי הזדמנויות לשיתופי פעולה בין חברים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Success Manager
-
תל אביב - יפו
Webbee Digital
-
-
Customer Success לבית השקעות מצליח בת״א - משרה היברדית
-
תל אביב - יפו
סיאל גיוס והשמה
-
-
Customer Success לחברה פיננסית (1446)
-
תל אביב - יפו
כיוון השמה
-
-
Customer Success Manager @ Unitask
-
פתח תקווה
יוניטסק
-
-
מנהל /ת תיקי לקוחות לחברה טכנולוגית - 13-15K
-
כפר סבא
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
Customer Success Manager - yad2
-
חיפה
yad2
-
