עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
ZARA
- מספר מקומות
-
ZARA
- מספר מקומות
-
למרכז שירות לקוחות של קבוצת זארה דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות!
התפקיד כולל:
ניהול הנציגים בצוות ברמה המקצועית והאישית והובלתם לעמידה ביעדים
וידוא איכות תקינה של מענה הנציגים
וידוא שהצוות עובד על פי נהלים מוגדרים
ניהול מהלך משמרת תקין לכל אורכה
בקרה על ביצוע תקין של כל תחומי הבק אופיס
גיוס נציגים
דרישות התפקיד
- ניסיון קודם בניהול מוקד טלפוני/מוקד און ליין- יתרון
- תודעת שירות גבוהה.
- יכולת עבודה במצבי לחץ.
- יכולת עבודה בצוות.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת (מערכות פנימיות ובינ"ל, אנטרנט, אקסל, Word, Outlook).
- סבלנות ויחסי אנוש ברמה גבוהה.
- יכולת ורבלית גבוהה.
- דרישת חובה!!!!אנגלית – ברמה גבוהה
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת למרכז שירות בקבוצת זארה דרוש/ה אחראי/ת ש"ל
אחראי/ת שירות הלקוחות בקבוצת ZARA יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול מקצועי ואישי של נציגי הצוות, הובלתם לעמידה ביעדים, הבטחת איכות המענה, עבודה לפי נהלים מוגדרים, ניהול תקין של המשמרת, ובקרה על תחומי הבק אופיס. התפקיד כולל גם גיוס נציגים חדשים למרכז השירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
עבדת במחלקת שירות ומרגיש מוכן ליותר? בוא לפתוח את הבוקר כראש צוות שירות עם סמכות אמיתית!
-
ראש העין
S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
-
-
סוכנות ביטוח מובילה בת"א מגייסת מנהל /ת צוות שירות | שכר גבוה!
-
תל אביב - יפו
דיוק חברת השמה
-
-
ראש צוות שירות לקוחות - חברת פארמה
-
יהוד-מונוסון
דיסקל תשתיות ומערכות מידע
-
-
ראש /ת צוות למוקד שירות לארגון מוביל בענף התקנות רכבים,תל אביב++
-
תל אביב - יפו
רק פרימיום בע"מ
-
-
אחראי/ת צוות שירות
-
פתח תקווה
- חסוי -
-
-
סגנ/ית מנהלת שירות
-
אבן יהודה
- חסוי -
-
