מוקד הצ'אט מגייס אחראי/ת משמרת

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב מערכות בע"מ

מספר מקומות

גב מערכות בע"מ

מספר מקומות
מלאה, חלקית
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מחפשים/ות להוביל מוקד דיגיטלי דינמי? זה התפקיד הבא שלכם!
מוקד הצ'אט לחוויית לקוח מגייס אחראי/ת משמרת מקצועי/ת ואנרגטי/ת
אם אתם חיים דיגיטל, יודעים להחזיק משמרת בצורה יציבה, אוהבים להוביל אנשים ולטפל באתגרים בזמן אמת — אנחנו רוצים אתכם איתנו.
מה עושים בתפקיד:
- ניהול ותפעול משמרת במוקד צ'אט דיגיטלי
- תמיכה מקצועית לנציגים בזמן אמת
- בקרה על איכות השירות ועמידה ביעדים
- פתרון תקלות ואירועים חריגים תוך שמירה על חוויית לקוח גבוהה
- תיעדוף עומסים, הנעת צוות והובלת משמרת מקצועית
- עבודה עם ממשקים ומערכות דיגיטליות מתקדמות
העבודה במשמרות נוחות וגמישות
דרישות התפקיד
ניסיון קודם כאחמ"ש/ית – חובה
יכולת ניהול, הנהגה וקבלת החלטות בשטח
תקשורת מצוינת ודיוק ברמה גבוהה
יכולת עבודה במצבי לחץ וריבוי משימות