דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חיותא סוכנות לביטוח (2002) בע"מ

פתח תקווה

חיותא סוכנות לביטוח (2002) בע"מ

פתח תקווה
מלאה
14,000-18,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לחברה המובילה והגדולה בישראל לביטוחי בריאות לחיות מחמד
במסגרת התפקיד
ניהול אישי וישיר של צוות המוקד הכולל גיוס והכשרת עובדים.
בקרה על זמינות ורמת השירות, תפעול ויכולת קבלת החלטות בזמן אמת.
מגוון ממשקים בתוך ומחוץ לארגון והשפעה מרכזית על תחום השירות בחברה.
החברה ממוקמת בפתח תקווה במגדלי ב.ס.ר צמוד לרכבת הקלה
דרישות התפקיד
ניסיון קודם חובה - הקמה וניהול מוקדים
ניסיון מעולמות השירות בביטוח – יתרון
יכולת הובלה, עמידה בלחצים וקבלת החלטות מהירה
תודעת שירות גבוהה, דיוק וסדר, יכולת ירידה לפרטים
תקתקן/נית שיודע/ת להניע ולקדם משימות.
שליטה ביישומי מחשב וסביבה טכנולוגית מרובת מערכות
היכרות מעמיקה עם מערכות טלפוניה ועבודה עם מערכות CRM
תנאים מצוינים וסביבת עבודה ייחודית ומקצועית אווירה מיוחדת ושונה מובטחת.

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת מוקד שירות לקוחות בחברת חיותא סוכנות לביטוח (2002) בע"מ?

מנהל/ת מוקד שירות הלקוחות בחברת חיותא סוכנות לביטוח (2002) בע"מ יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול ישיר של צוות המוקד, כולל גיוס והכשרת עובדים. התפקיד כולל גם בקרה על זמינות ורמת השירות, תפעול וקבלת החלטות בזמן אמת, וכן עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים בארגון, עם השפעה מרכזית על תחום השירות בחברה המובילה בישראל לביטוחי חיות מחמד.

אילו כישורים וניסיון נדרשים לתפקיד מנהל/ת מוקד שירות לקוחות בחברה המובילה לביטוחי חיות מחמד?

היכן ממוקמת משרת מנהל/ת מוקד שירות לקוחות בחברת חיותא סוכנות לביטוח (2002) בע"מ ומהם תנאי העבודה?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל מוקד

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות