jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

אחראי פניות הציבור למוקד משרד החינוך

טלדור-BPO

הגשת מועמדות

טלדור-BPO טלדור-BPO

  • ראשון לציון
  • Drushim
Drushim

אחראי פניות הציבור למוקד משרד החינוך

טלדור-BPO

הגשת מועמדות

טלדור-BPO טלדור-BPO

  • ראשון לציון
  • coins_icon 9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • Drushim
Drushim

למוקד פניות הציבור של משרד החינוך דרוש/ה מומחה בתחום!
- אחראי על מקצועיות המוקד, סיוע ומתן פתרונות במקרים מורכבים, עבודה מול יחידת פנצ במשרד.
- ליווי והטמעת תהליכי עבודה חדשים במוקד, ביצוע בקרות איכות, אחריות מול תיקוף ידע, טיפול במקרים מורכבים במוקד.
- טיפול בסקרי שביעות רצון שמתקבלים וניתוחם ניתוח הסקרים הלא טובים, אחריות על כתיבת המבחן החודשי שנציגים עושים אחת לחודש בערך.
דרישות התפקיד
יכולת קליטה טובה (מגוון רחב של נושאים), יכולת הכלה של מקרים "קשים" ומורכבים
ניסיון של שנתיים לפחות בפניות ציבור או לחילופין, ניסיון מקצועי מתוך מערכת החינוך


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

שאלות ותשובות עבור משרת אחראי פניות הציבור למוקד משרד החינוך

התפקיד כולל אחריות על מקצועיות המוקד, סיוע ומתן פתרונות למקרים מורכבים, עבודה מול יחידת פנצ במשרד החינוך, ליווי והטמעת תהליכי עבודה חדשים, ביצוע בקרות איכות, טיפול בסקרי שביעות רצון וניתוחם, ואחריות על כתיבת המבחן החודשי לנציגים.

לצורך תפקיד זה נדרש ניסיון של שנתיים לפחות בתחום פניות הציבור, או לחלופין, ניסיון מקצועי משמעותי מתוך מערכת החינוך עצמה. כמו כן, נדרשת יכולת קליטה טובה של מגוון נושאים ויכולת הכלה של מקרים מורכבים ו"קשים".

אחראי פניות הציבור תורם לשיפור השירות באמצעות טיפול במקרים מורכבים, ניתוח סקרי שביעות רצון שליליים כדי להבין ולשפר נקודות תורפה, הטמעת תהליכי עבודה חדשים ויעילים, וכן על ידי הבטחת רמת מקצועיות גבוהה של נציגי המוקד דרך בקרות איכות והכשרות.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    Global vendor professional lead

    • map_icon תל אביב - יפו
    Wolt

    Wolt

  • רשימת משאלות

    Global vendor professional lead

    • map_icon תל אביב - יפו
    Wolt

    Wolt

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם