לחברת תקשורת ב-יקום אחמ"ש

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Talent Solution TBO- OS

יקום

Talent Solution TBO- OS

יקום
מלאה
8,000-9,500 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

התפקיד כולל: ניהול הזמינות של מוקדי השירות הפרוסים ברחבי הארץ ,אחריות לעמידה ביעדי זמינות ,אחריות על טיפול באירועים חריגים ודיווחי תקלות במהלך משמרת ,מעקב ובקרה על יעדים לאורך המשמרת והפקת דוחות ביצועים ,קשר עבודה שוטף מול אחראי משמרת מוקדיים ומנהלי מוקדים
דרישות התפקיד
ניסיון כאחראי/ת משמרת/ בכיר/ה במוקד טלפוני - חובה
שליטה טובה במערכות ממוחשבות, בפרט אקסל - יתרון משמעותי
יכולת התנהלות במצבי לחץ ואל מול ריבוי משימות
ראייה מערכתית
אסרטיביות ויכולת הנעת ממשקים
יוזמה ואחריות אישית גבוהה
תודעת שירות גבוהה

היקף ושעות עבודה: משרה מלאה: א-ה משמרות 7:00-16:00 / 10:00-19:00 ימי שישי לסרוגין 07:00-13:00
יתכנו כוננות תורנות ערב בין השעות 19 עד 21 (זמינות טלפונית )
שכר: שעתי 45 ₪ לשעה , כוננות 60 שח לשעה
+תמריץ חודשי 700-1000 ₪ על עמידה ביעדים
נסיעות – הגעה עצמאית – עד 500 שח החזר נסיעות
מיידי
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.