עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
רשת מלונות פתאל
- אילת
-
רשת מלונות פתאל
- אילת
-
מלאה
-
8,500-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
הזדמנות לקחת חלק בלב הפעילות!
תחומי אחריות:
סיוע וניהול שוטף של המוקד במהלך המשמרת
מתן תמיכה מקצועית וניהולית לנציגי השירות בזמן אמת
טיפול בפניות מורכבות ומציאת פתרונות מידיים
מעקב אחר עמידה ביעדי שירות וזמינות
בקרת איכות לשיחות ומתן משוב מקצועי
קליטה, חפיפה והדרכת עובדים חדשים
שיתוף פעולה עם כלל מחלקות המלון למענה מלא לאורחים
דרישות התפקיד
דרישות:
משרה מלאה כולל משמרות, סופי שבוע וחגים המוקד פועל 24/7
תעודת בגרות מלאה – חובה
ניסיון ניהולי / במוקד שירות לקוחות – חובה
ניסיון בענף המלונאות – יתרון
שליטה מלאה בעברית ובאנגלית – חובה (שפות נוספות – יתרון)
שליטה בסביבה מחשובית / טכנולוגית
תודעת שירות גבוהה, כושר מנהיגות ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה תחת לחץ וזמינות גבוהה
הצטרפו לצוות המנצח שלנו!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת סגן/ית מנהל/ת מוקד שירות לאורח פתאל אילת
סגן/ית מנהל/ת מוקד שירות לאורח ברשת מלונות פתאל באילת אחראי/ת לסייע בניהול השוטף של המוקד, לספק תמיכה מקצועית לנציגי השירות, לטפל בפניות מורכבות, לעקוב אחר יעדי שירות, לבצע בקרת איכות לשיחות, לחפוף ולהדריך עובדים חדשים ולשתף פעולה עם מחלקות המלון השונות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחמ"ש/ית למוקד שירות טלפוני – כפר סבא
-
נתניה
מטרופולין
-
-
Shift Manager
-
הרצליה
JobsSeek
-
-
אחראי/ת משמרת למוקד מכירות! תנאים מעולים!
-
רמלה
הפניקס חברה לביטוח
-
-
אחראי.ת משמרת מוקד טלמיטינג ללא ניסיון
-
רמת גן
מנורה מבטחים
-
-
דרוש /ה אחראי /ת משמרת למוקד שירות מוביל
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
למוקד שירות הלקוחות של הקרן למורשת הכותל המערבי דרושה אחראית משמרת
-
ירושלים
הקרן למורשת הכותל המערבי
-
