jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

מנהל/ת מוקד שירות לקוחות - בירושלים

גולדמן מיון והשמה

הגישו קו”ח דרך Jobify

גולדמן מיון והשמה גולדמן מיון והשמה

  • ירושלים
  • Drushim
Drushim

מנהל/ת מוקד שירות לקוחות - בירושלים

גולדמן מיון והשמה

הגישו קו”ח דרך Jobify

גולדמן מיון והשמה גולדמן מיון והשמה

  • ירושלים
  • Drushim
Drushim

ניהול שוטף של מוקד שירות טלפוני הכולל עשרות נציגים
הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות, איכות ותפוקה
ניהול אישי ומקצועי של עובדים – גיוס, חניכה, הדרכה ומשוב
ניתוח דוחות ונתונים לשיפור ביצועים ותהליכי עבודה
עבודה שוטפת מול גורמים פנים-ארגוניים שונים ותיאום בין ממשקים
אחריות על סידורי עבודה, משמרות ותפעול המוקד בשוטף
יוזמה והובלה של פרויקטים לשיפור השירות וחוויית הלקוח
העבודה במשרה מלאה, בירושלים
דרישות התפקיד
ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות או ניהול צוות עובדים – חובה
ניסיון בסביבת שירות טלפונית או תפעולית – יתרון משמעותי
יכולת ניהולית גבוהה והנעת עובדים במצבי עומס
שליטה מצוינת במערכות מחשב ודוחות בקרה
כישורי תקשורת ויחסי אנוש מעולים
תודעת שירות גבוהה, אחריות ויכולת קבלת החלטות
*המודעה פונה לנשים וגברים כאחד*


במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת מוקד שירות לקוחות - בירושלים

התפקיד כולל ניהול שוטף של מוקד שירות טלפוני עם עשרות נציגים, הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות, איכות ותפוקה, וניהול אישי ומקצועי של העובדים. כמו כן, מנהל/ת המוקד יהיה/תהיה אחראי/ת על ניתוח דוחות לשיפור ביצועים, עבודה מול גורמים פנים-ארגוניים, אחריות על סידורי עבודה ותפעול שוטף של המוקד, ויוזמה והובלה של פרויקטים לשיפור חווית הלקוח.

לתפקיד זה נדרש ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות או בניהול צוות עובדים. ניסיון בסביבת שירות טלפונית או תפעולית מהווה יתרון משמעותי. בנוסף, המועמד/ת צריך/ה להפגין יכולת ניהולית גבוהה, יכולת הנעת עובדים במצבי עומס, שליטה במערכות מחשב ודוחות בקרה, וכישורי תקשורת ויחסי אנוש מעולים.

כן, העבודה במשרה מלאה ומתבצעת בירושלים. המשרה דורשת נוכחות מלאה במקום העבודה לצורך ניהול שוטף של מוקד השירות.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות!

    • map_icon תל מונד
    מעוף מטה

    מעוף מטה

  • רשימת משאלות

    דרוש /ה מנהל /ת מוקד קשרי לקוחות למוקד שירותי בריאות

    • map_icon אור יהודה
    נתיב להשמה

    נתיב להשמה

  • רשימת משאלות

    מנהל /ת מערך המוקדים למערך קשרי הלקוחות!

    • map_icon תל אביב - יפו
    אסותא מרכזים רפואיים

    אסותא מרכזים רפואיים

  • רשימת משאלות

    דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות- בירושלים

    • map_icon ירושלים
    חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

    חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

  • רשימת משאלות

    הזדמנות להיות חלק משליחות חברתית משמעותית! 💙 מנהל/ת מוקד 118 של משרד הרווחה

    • map_icon תל אביב - יפו
    לוח שתיל

    לוח שתיל

  • רשימת משאלות

    מנהל מוקד שירות ומכירה בראשל"צ! שכר גבוה ותנאים מעולים!

    • map_icon ראשון לציון
    הדס פתרונות סינון מים

    הדס פתרונות סינון מים

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2025 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם