עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
התפקיד כולל:
ניהול הזמינות של מוקדי השירות והתמיכה הפרוסים ברחבי הארץ
אחריות לעמידה ביעדי זמינות
אחריות על טיפול באירועים חריגים ודיווחי תקלות במהלך משמרת
מעקב ובקרה על יעדים לאורך המשמרת והפקת דוחות ביצועים
קשר עבודה שוטף מול אחראי משמרת מוקדיים ומנהלי מוקדים
דרישות התפקיד
שנה ניסיון כנציג/ה במוקד טלפוני – חובה
ניסיון כאחראי/ת משמרת / נציג/ה בכיר/ה - יתרון
שליטה באקסל – יתרון.
יכולת התנהלות במצבי לחץ ואל מול ריבוי משימות
אסרטיביות ויכולת הנעת ממשקים
יוזמה ואחריות אישית גבוהה
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי/ת תפעול זמינות מוקדים- יקום
תפקיד אחראי/ת תפעול זמינות מוקדים- יקום בחברת סירטי כולל ניהול הזמינות של מוקדי השירות והתמיכה הפרוסים ברחבי הארץ, אחריות לעמידה ביעדי זמינות, טיפול באירועים חריגים ודיווחי תקלות, מעקב ובקרה על יעדים והפקת דוחות ביצועים, וכן קשר שוטף מול אחראי משמרת מוקדיים ומנהלי מוקדים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אנו מחפשים אחראי /ת משמרת למוקד טלפוני - מרכז ייעוץ והכוונה ללימודים באוניברסיטת בן-גוריון בנגב
-
באר שבע
אוניברסיטת בן גוריון
-
-
חם מהתנור! למוקד מוביל דרוש /ה אחראי /ת משמרת- שכר גבוה! תנאים מעולים למתאימים /ות!
-
גבעתיים
אורטל משאבי אנוש (קרית גת)
-
-
אחראי/ת משמרת מוקד שירות לחברת ביקורופא בת"א
-
תל אביב - יפו
ביקורופא
-
-
אחמש/ית למוקד שרות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-
-
אחמ"ש/ית לחטיבת הפרויקטים של קישורית!
-
רמת גן
קישורית קול סנטר
-
-
אחמ"ש /ית למוקד שירות
-
רמת גן
נטלי החברה לשרותי רפואה דחופה בישראל בע"מ
-
