עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
אנחנו מגייסים מנהל/ת קשרי לקוחות לתחום שירות.
במסגרת התפקיד:
מענה מטעם חיותא ברשתות החברתיות בזמן אמת.
הצפת הפניות למחלקה הרלוונטית ואל מול הגורמים המטפלים בחברה כדי להבטיח מענה מהיר, אדיב ומקצועי.
בקרה וניתוח סקרי שביעות הרצון של מחלקות שירות ותביעות וחזרה ללקוחות לבירורים נוספים בעת הצורך.
שימור לקוחות ע"י פנייה יזומה ללקוחות שהביעו חוסר שביעות רצון.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם מוכח בשירות לקוחות ובתפקיד דומה – חובה.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת התנסחות גבוהה בכתב ובע"פ.
ניסיון קודם בתפעול רשתות חברתיות – יתרון.
זמינות למשרה מלאה, העבודה ממשרדי החברה ברחוב השחם 1 פתח תקווה מתחם ב.ס.ר סיטי.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת לחיותא דרוש/ה מנהל/ת קשרי לקוחות
מנהל/ת קשרי לקוחות בחיותא אחראי/ת על מענה בזמן אמת ברשתות החברתיות, הפניית פניות לגורמים הרלוונטיים בחברה, בקרה וניתוח סקרי שביעות רצון, ושימור לקוחות באמצעות פנייה יזומה ללקוחות לא מרוצים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Onboarding Manager - REMOTE
-
תל אביב - יפו
Recruitx
-
-
מחפשים את הכוכב /ת הבאה לצוות ה- Customer Success שלנו!
-
נס ציונה
נקסטרוול
-
-
מנהלת תיקי לקוחות לסטודיו בוטיק באורנטציה שיקומית
-
תל אביב - יפו
לוח שתיל
-
-
【新規事業開発】カスタマーサクセス/メンバー
-
חיפה
株式会社ログラス
-
-
Customer Success Manager
-
הרצליה
BrandShield
-
-
Customer Success Manager
-
תל אביב - יפו
Talking - כולם כבר מדברים
-