עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
אנחנו מגייסים מנהל/ת קשרי לקוחות לתחום שירות.
במסגרת התפקיד:
מענה מטעם חיותא ברשתות החברתיות בזמן אמת.
הצפת הפניות למחלקה הרלוונטית ואל מול הגורמים המטפלים בחברה כדי להבטיח מענה מהיר, אדיב ומקצועי.
בקרה וניתוח סקרי שביעות הרצון של מחלקות שירות ותביעות וחזרה ללקוחות לבירורים נוספים בעת הצורך.
שימור לקוחות ע"י פנייה יזומה ללקוחות שהביעו חוסר שביעות רצון.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם מוכח בשירות לקוחות ובתפקיד דומה – חובה.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת התנסחות גבוהה בכתב ובע"פ.
ניסיון קודם בתפעול רשתות חברתיות – יתרון.
זמינות למשרה מלאה, העבודה ממשרדי החברה ברחוב השחם 1 פתח תקווה מתחם ב.ס.ר סיטי.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת לחיותא דרוש/ה מנהל/ת קשרי לקוחות
מנהל/ת קשרי לקוחות בחיותא אחראי/ת על מענה בזמן אמת ברשתות החברתיות, הפניית פניות לגורמים הרלוונטיים בחברה, בקרה וניתוח סקרי שביעות רצון, ושימור לקוחות באמצעות פנייה יזומה ללקוחות לא מרוצים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת לקוח אסטרטגי/ת (Strategic Customer Success Manager)!
-
רמת גן
Horizon Technologies
-
-
מנהל/ת תיקי לקוחות לחברה בתחום e-commerce
-
חיפה
MeCommerce
-
-
Senior Customer Success Manager B2B - Adtech
-
תל אביב - יפו
Yarden Abramovich HR Consulting
-
-
חם מהתנור! דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות לחברת בנייה מובילה!
-
אור יהודה
אורטל משאבי אנוש (קרית גת)
-
-
מנהל.ת לקוחות עסקיים
-
תל אביב - יפו
ריקרוטיקס בע"מ
-
-
מנהל /ת קשרי לקוחות בתחום האשראי
-
חולון
פיבוט משאבי אנוש
-
ערב