עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אנחנו מגייסים מנהל/ת קשרי לקוחות לתחום שירות.
במסגרת התפקיד:
מענה מטעם חיותא ברשתות החברתיות בזמן אמת.
הצפת הפניות למחלקה הרלוונטית ואל מול הגורמים המטפלים בחברה כדי להבטיח מענה מהיר, אדיב ומקצועי.
בקרה וניתוח סקרי שביעות הרצון של מחלקות שירות ותביעות וחזרה ללקוחות לבירורים נוספים בעת הצורך.
שימור לקוחות ע"י פנייה יזומה ללקוחות שהביעו חוסר שביעות רצון.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם מוכח בשירות לקוחות ובתפקיד דומה – חובה.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת התנסחות גבוהה בכתב ובע"פ.
ניסיון קודם בתפעול רשתות חברתיות – יתרון.
זמינות למשרה מלאה, העבודה ממשרדי החברה ברחוב השחם 1 פתח תקווה מתחם ב.ס.ר סיטי.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת לחיותא דרוש/ה מנהל/ת קשרי לקוחות
מנהל/ת קשרי לקוחות בחיותא אחראי/ת על מענה בזמן אמת ברשתות החברתיות, הפניית פניות לגורמים הרלוונטיים בחברה, בקרה וניתוח סקרי שביעות רצון, ושימור לקוחות באמצעות פנייה יזומה ללקוחות לא מרוצים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Success Manager - Scale Team
-
תל אביב - יפו
Atera
-
-
Customer Success Manager
-
תל אביב - יפו
Kahoona
-
-
מנהל/ת קשרי לקוחות
-
קרית אונו
אלפי בנדק - ניהול תיקי השקעות
-
-
Customer Success Executive
-
הוד השרון
AiGent
-
-
CS & Operations Coordinator
-
תל אביב - יפו
Akita Cyber Security Ltd
-
-
מנהל /ת תיקי לקוחות- חברת תכנון וניהול פרויקטים בנס ציונה
-
ראשון לציון
Banani HR
-
ערב