אחראית שירות שטח ומטה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

ORS תל אביב

מספר מקומות

ORS תל אביב

מספר מקומות
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

הדרכות שירות ליועצות בסניפים למתן שירות מיטבי ללקוחות החברה.
בקרה על איכות השירות בסניפים.
מענה לפניות שירות מקצה לקצה ומתן פתרונות אפקטיביים תוך תיעוד במערכת.
ניהול טיפול בתלונות לקוחות ברמות שונות.
העברת פניות קיצוניות/משפטיות למנהלת השירות.
עבודה בכפיפות ישירה למנהלת השירות בחברה
התפקיד כולל רכב צמוד וטלפון נייד.
דרישות התפקיד
ניסיון של כ- 2-3 שנים בשירות לקוחות והעברת הדרכות שירות.
ניסיון בעבודה ישירה מול לקוחות ובטיפול בתלונות שירות מורכבות.
יכולת קליטה מהירה למערכות, שליטה והיכרות עם מערכות CRM ודומות.
בעלת שילוב של אסרטיביות, רגישות ושירותיות גבוהה.
יכולת עבודה בצוות..
יעילות ויכולת ניהול משימות מרובות במקביל.
בעלת יכולת עבודה עצמאית.
חשיבה רוחבית, הגדלת ראש ורצון אמיתי להיות חלק ממשפחה חמה.
יתרון: ניסיון בתחום האסתטיקה או תחומים דומים.