Jobify - משרות דרושים מנהל/ת מוקד שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

גב מערכות צפון

הרצליה, פתח תקווה

גב מערכות צפון

הרצליה, פתח תקווה
מלאה
12,000-17,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות דינמי/ת ובעל/ת תשוקה לעולם השירות.
התפקיד כולל :
- ניהול ישיר של צוות נציגי שירות ומוקד טלפוני
- הובלת תהליכים לשיפור חוויית הלקוח ועמידה ביעדי שירות
- חניכה, הדרכה ופיתוח עובדים חדשים וקיימים
- ניהול מדדים ובקרות שוטפות לשיפור ביצועי המוקד
- עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
שכר מעולה +רכב
משרה מלאה, תנאים מצוינים ואפשרויות קידום.
אם שירות לקוחות זו התשוקה שלך ואת/ה רוצה להוביל צוות מנצח – מקומך איתנו!
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול צוות/מוקד שירות לקוחות – חובה
יכולת מנהיגות, הובלה והנעת עובדים
שירותיות גבוהה וחשיבה תהליכית
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות CRM