עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
גב מערכות צפון
- מספר מקומות
-
גב מערכות צפון
- מספר מקומות
-
מלאה
-
12,000-17,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק -
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות דינמי/ת ובעל/ת תשוקה לעולם השירות.
התפקיד כולל :
- ניהול ישיר של צוות נציגי שירות ומוקד טלפוני
- הובלת תהליכים לשיפור חוויית הלקוח ועמידה ביעדי שירות
- חניכה, הדרכה ופיתוח עובדים חדשים וקיימים
- ניהול מדדים ובקרות שוטפות לשיפור ביצועי המוקד
- עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
שכר מעולה +רכב
משרה מלאה, תנאים מצוינים ואפשרויות קידום.
אם שירות לקוחות זו התשוקה שלך ואת/ה רוצה להוביל צוות מנצח – מקומך איתנו!
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול צוות/מוקד שירות לקוחות – חובה
יכולת מנהיגות, הובלה והנעת עובדים
שירותיות גבוהה וחשיבה תהליכית
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות CRM
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת מוקד שירות לקוחות - שכר מעולה !
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות בגב מערכות צפון אחראי/ת על ניהול ישיר של צוות נציגי שירות ומוקד טלפוני, הובלת תהליכים לשיפור חוויית הלקוח ועמידה ביעדי שירות, חניכה, הדרכה ופיתוח עובדים, וניהול מדדים ובקרות לשיפור ביצועי המוקד.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי/ת שירות לקוחות לחברת שוקולד ברעננה!
-
כפר סבא
מסלול חכם
-
-
מנהל /ת שירות לאגף לקוחות-שכר מעולה+קרן השתלמות.
-
רמת גן
נטלי
-
-
מנהל.ת שירות בפתח תקווה
-
פתח תקווה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מנהל /ת צוות קשרי לקוחות לבית השקעות לתחום המסחר העצמאי!
-
כפר סבא
SVT JOBS
-
-
דרוש /ה מנהל /ת צוות קשרי לקוחות לבית השקעות מוביל בתל אביב!
-
תל אביב - יפו
SVT JOBS
-
-
דרוש/ה מנהל/ת צוות מוקד שירות / תל אביב / 947067
-
תל אביב - יפו
חגית לייבה
-
