עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
גב מערכות צפון
- מספר מקומות
-
גב מערכות צפון
- מספר מקומות
-
מלאה
-
12,000-17,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות דינמי/ת ובעל/ת תשוקה לעולם השירות.
התפקיד כולל :
- ניהול ישיר של צוות נציגי שירות ומוקד טלפוני
- הובלת תהליכים לשיפור חוויית הלקוח ועמידה ביעדי שירות
- חניכה, הדרכה ופיתוח עובדים חדשים וקיימים
- ניהול מדדים ובקרות שוטפות לשיפור ביצועי המוקד
- עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
שכר מעולה +רכב
משרה מלאה, תנאים מצוינים ואפשרויות קידום.
אם שירות לקוחות זו התשוקה שלך ואת/ה רוצה להוביל צוות מנצח – מקומך איתנו!
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול צוות/מוקד שירות לקוחות – חובה
יכולת מנהיגות, הובלה והנעת עובדים
שירותיות גבוהה וחשיבה תהליכית
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות CRM
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת מוקד שירות לקוחות - שכר מעולה !
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות בגב מערכות צפון אחראי/ת על ניהול ישיר של צוות נציגי שירות ומוקד טלפוני, הובלת תהליכים לשיפור חוויית הלקוח ועמידה ביעדי שירות, חניכה, הדרכה ופיתוח עובדים, וניהול מדדים ובקרות לשיפור ביצועי המוקד.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
בבני ברק דרוש/ה מנהל/ת תמיכה ושירות ללקוחות | עולם הביטוח
-
בני ברק
POWER MARKETING
-
-
מנהל/ת שירות ללקוח
-
אור יהודה
Sort HR
-
-
מנהל /ת מוקד שירות ותמיכה טכנית למותגי החשמל המובילים בישראל
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות -שכר מעולה+קרן השתלמות.
-
רמת גן
נטלי שירותי רפואה בע"מ
-
-
מנהל/ת צוות שרות לקוחות לחברת הפצה מובילה
-
פתח תקווה
HFD delivery
-
-
מנהל.ת מחלקת שירות ותפעול – כלמוביל ביטוח
-
ראש העין
כלמוביל
-
