מנהל/ת למרכז המידע הטלפוני

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אוניברסיטת אריאל

אריאל

אוניברסיטת אריאל

אריאל
מלאה
12,000-17,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לאגף השיווק והדוברות באוניברסיטת אריאל דרוש/ה מנהל/ת למרכז המידע הטלפוני
מרכז המידע כולל נציגי לימודים טלפונים, צוות "בק אופיס" ומנהלי משמרת.
במרכז ניתן ייעוץ לימודים ומכירה לפונים המתעניינים בלימודים באוניברסיטה.
כפיפות למנהל מוקדי מכירות.
תיאור התפקיד:
- אחריות על ניהול שוטף של מרכז המידע הטלפוני- ניהול מקצועי וארגוני של עובדים שעתיים.
- קביעת יעדי עבודה.
- גיוס וקליטת עובדים למרכז המידע הטלפוני ולכנסים ולתערוכות והכשרתם לתפקיד.
- אחריות על הפקת דוחות בקרה על פעילות המרכז ועמידה ביעדים.
- העברת שיחות משוב לנציגים במרכז המידע.
דרישות התפקיד
- תואר ראשון - חובה
- ניסיון ניהולי בתחום המכירות.
- ניסיון בניהול צוות עובדים, הדרכתם והעברת שיחות משוב.
- יכולת עבודה במערכות ממוחשבות, שליטה טובה ביישומי אופיס, כולל הפקת דוחות בתוכנת אקסל.