עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
ניהול נציגי שירות טכני
ניהול נציגי מכירות טלפוניים
אחריות על מוקד השירות מקצה לקצה, התנהלות ובקרת עובדים
ניהול יעדי שירות, תפעול ומכירות
תפעול המוקד על כלל משימותיו ועמידה בדרישות וביעדים הנדרשים
תמיכה מקצועית באנשי הצוות ומתן משוב מקצועי לנציגים
אחריות על מקצועיות המוקד, אחריות על הדרכות ראשונות וכלל ההדרכות השוטפות.
שיפור וטיוב תהליכי עבודה
שימור עובדים
ביצוע בקרות שוטפות על איכות הביצוע של נציגי השירות
יכולת ניתוח נתונים ובניית תוכניות עבודה לשיפור
קשר ישיר ושוטף עם איש בקשר הייעודי מטעם הלקוח הראשי
משרה מלאה, א’-ה’
דרישות התפקיד
ניסיון בתחום השירות – חובה
ניסיון בניהול מוקד – חובה
שירותיות
יחסי אנוש
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת מוקד שירות ומכירה
מנהל/ת מוקד שירות ומכירה יהיה אחראי/ת על ניהול נציגי שירות טכני ומכירות טלפוניות, תפעול המוקד מקצה לקצה, עמידה ביעדי שירות ומכירות, תמיכה מקצועית בצוות, שיפור תהליכי עבודה, שימור עובדים ובקרת איכות שוטפת.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד קשרי לקוחות למוקד שירותי בריאות
-
אור יהודה
נתיב להשמה
-
-
מנהל /ת מערך המוקדים למערך קשרי הלקוחות!
-
תל אביב - יפו
אסותא מרכזים רפואיים
-
-
מנהל מוקד שירות ומכירה בראשל"צ! שכר גבוה ותנאים מעולים!
-
ראשון לציון
הדס פתרונות סינון מים
-
-
הזדמנות להיות חלק משליחות חברתית משמעותית! 💙 מנהל/ת מוקד 118 של משרד הרווחה
-
תל אביב - יפו
לוח שתיל
-
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות- בירושלים
-
ירושלים
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
למוקד חווית לקוח בינלאומי - דרוש /ה מנהל מוקד שירות
-
מיקום לא צוין
גב מערכות
-
