עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-17,000 ₪
ניהול נציגי שירות טכני
ניהול נציגי מכירות טלפוניים
אחריות על מוקד השירות מקצה לקצה, התנהלות ובקרת עובדים
ניהול יעדי שירות, תפעול ומכירות
תפעול המוקד על כלל משימותיו ועמידה בדרישות וביעדים הנדרשים
תמיכה מקצועית באנשי הצוות ומתן משוב מקצועי לנציגים
אחריות על מקצועיות המוקד, אחריות על הדרכות ראשונות וכלל ההדרכות השוטפות.
שיפור וטיוב תהליכי עבודה
שימור עובדים
ביצוע בקרות שוטפות על איכות הביצוע של נציגי השירות
יכולת ניתוח נתונים ובניית תוכניות עבודה לשיפור
קשר ישיר ושוטף עם איש בקשר הייעודי מטעם הלקוח הראשי
משרה מלאה, א’-ה’
דרישות התפקיד
ניסיון בתחום השירות – חובה
ניסיון בניהול מוקד – חובה
שירותיות
יחסי אנוש
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת מוקד שירות ומכירה
מנהל/ת מוקד שירות ומכירה יהיה אחראי/ת על ניהול נציגי שירות טכני ומכירות טלפוניות, תפעול המוקד מקצה לקצה, עמידה ביעדי שירות ומכירות, תמיכה מקצועית בצוות, שיפור תהליכי עבודה, שימור עובדים ובקרת איכות שוטפת.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת מוקד מכירות אשקלון- משמרות נוחות!
-
אשקלון
דינמיקה סלולר
-
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד ומכירות ומתעניינים!
-
רעננה
מעוף
-
-
מנהל.ת מוקד שירות לחברת ליסינג והשכרה מובילה
-
רמלה
פרי חברה לרכב
-
-
מנהל/ת מוקד מכירות ומתעניינים
-
רעננה
מעוף
-
-
מנהל.ת פרויקט – מוקדי שירות ותמיכה
-
חולון
חסוי
-
-
מנהל /ת מוקד מכירות ושירות לחברה בתחום התקשורת
-
תל אביב - יפו
השמה גרופ
-
