עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-17,000 ₪
למותג הפרימיום LEXUS דרוש.ה מנהל. שירות
התפקיד כולל :
ניהול צוות יועצי השרות לעמידה ביעדי שרות ומכירות
טיפול בלקוחות מרגע כניסתם למרכז שירות ועד סיום הטיפול .
ניהול מסע לקוח ובחינה מתמדת של מדדי איכות השירות , אחריות לעמידה בסטנדרטים של היצרן
הטמעת תפיסת השירות והעמקת הקשר עם הלקוח- יוזמת שינויים במדיניות השירות, עידוד מצוינות בשירות
דרישות התפקיד
ניסיון בניהול צוות עובדים בתחום השרות / מכירות - חובה
ניסיון בטיפול בתלונות לקוחות
יכולת ניהול שיחה/ כתיבה באנגלית מול לקוח ברמה טובה
ניסיון טכני בתחום הרכב – יתרון
בקבוצת יוניון, אנו מאמינים כי גיוון תעסוקתי הוא המפתח לחדשנות וליצירתיות, ריבוי דעות וכישורים מגוונים הם חלק בלתי נפרד מה-DNA שלנו, ולכן אנו דוגלים בהעסקה שוויונית, מכילה, מכבדת והוגנת.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת ללקסוס דרוש.ה מנהל.ת שירות
מנהל/ת השירות בללקסוס אחראי/ת על ניהול צוות יועצי השירות לעמידה ביעדי שירות ומכירות, טיפול בלקוחות מרגע כניסתם למרכז השירות ועד סיום הטיפול, ניהול מסע הלקוח ובחינה מתמדת של מדדי איכות השירות, ואחריות לעמידה בסטנדרטים של היצרן. התפקיד כולל גם הטמעת תפיסת השירות, העמקת הקשר עם הלקוח ויוזמת שינויים במדיניות השירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Account Manager
-
כפר סבא
Vatto
-
-
Customer Service Manager
-
נס ציונה
Ofil Ltd
-
-
Customer Delivery Manager
-
תל אביב - יפו
Rapyd
-
-
לחברה מובילה בראש העין דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות!! 16,000-18,000 ש"ח!
-
שוהם
morejobs
-
-
מנהל/ת שירות ושימור לקוחות ברמה"ש – שכר גבוה!!
-
רעננה
job space
-
-
אחראי/ת תחום שירות במכללה
-
באר שבע
מורן פסמניק המרכז לייעוץ והשמה
-
ערב
