Jobify - משרות דרושים בואו לנהל צוות שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

צעדים ייעוץ והשמה

מספר מקומות

צעדים ייעוץ והשמה

מספר מקומות
מלאה
12,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

לחברת ניהול ואחזקת הבתים הגדולה מסוגה מחפשים מנהל /ת לצוות שירות לקוחות.
התפקיד כולל-
•ניהול שוטף של 4-5 נציגי/ות שירות לקוחות,
•ניהול כלל פניות השירות המגיעות מלקוחות,
•חלוקת עבודה בין הנציגים /ות תוך תיעדוף ושיקול דעת,
•ניהול העבודה והממשק מול אנשי האחזקה ו/או בעלי מקצוע בשטח לטיפול בתקלות
•קביעת מדדי הצלחה ומעקב אחר העמידה בהן על ידי מחלקת השרות
•תמיכה בשעות לחץ בטיפול בפניות ושיחות נכנסות ולקוחות קשים ו/או VIP
משרה מלאה, אווירה מעולה ותנאים טובים.
•שכר 12,000 ₪ ברוטו - תיתכן גמישות במידת התאמה גבוהה
דרישות התפקיד
•יכולת וניסון ניהולי גבוה
•שירותיות גבוהה מול לקוחות קצה קמעונאים
•יחסים בינאישיים מעולים
•יכולת עבודה בתנאי לחץ
•אנגלית טובה
•שליטה בתוכנות Office ומחשבים בכלל
•סבלנות, יכולת ביטוי, אחריות אישית.
• נכונות לשעות נוספות במידת הנדרש במקרים שיידרשו.
•רצון בעבודה לטווח רחוק