jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

דרוש/ה מנהל/ת מוקד תותח/ית לאשדוד

- חסוי -

הגישו קו”ח דרך Jobify

- חסוי -

  • אשדוד
  • Drushim
Drushim

דרוש/ה מנהל/ת מוקד תותח/ית לאשדוד

- חסוי -

הגישו קו”ח דרך Jobify

- חסוי -

  • אשדוד
  • Drushim
Drushim

לחברה גדולה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת מוקד.
אחריות על כ-20 נציגים - מענה איכותי, מקצועי ומהיר,
עמידה בזמני SLA.
הדרכות עובדים בצוות ותיעדוף משימות
בקרה על שיחות ומתן השירות, כתיבת תסריטי שיחה
הכנת דוחות, ניתוח נתונים ובניית תוכניות עבודה
אחריות על גיוס הצוות וגיבושו.
דרישות התפקיד
ניסיון מוכח בניהול צוות שירות קטן - חובה
נכונות לשיפור תהליכים, יעילות בעבודה
ניסיון בניהול שיחות חתך לעובדים ומתן הערכת ביצועים
ימים א'-ה' 08:00-17:00 ימי שישי לפי הצורך ונכונות לשעות נוספות.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה מנהל/ת מוקד תותח/ית לאשדוד

הדרישות העיקריות לתפקיד מנהל/ת מוקד תותח/ית כוללות ניסיון מוכח בניהול צוות שירות קטן, נכונות לשיפור תהליכים ויעילות בעבודה, וניסיון בניהול שיחות חתך לעובדים ומתן הערכות ביצועים. כמו כן, נדרשת נכונות לעבודה בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00, עם גמישות לימי שישי ושעות נוספות לפי הצורך.

מנהל/ת מוקד תותח/ית יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול צוות של כ-20 נציגים, הבטחת מענה איכותי, מקצועי ומהיר, ועמידה בזמני SLA. התפקיד כולל גם הדרכות עובדים, תיעדוף משימות, בקרה על שיחות, כתיבת תסריטי שיחה, הכנת דוחות, ניתוח נתונים, בניית תוכניות עבודה ואחריות על גיוס וגיבוש הצוות.

תפקיד מנהל/ת מוקד תותח/ית תורם לשיפור השירות באמצעות הבטחת מענה איכותי ומקצועי של צוות הנציגים, עמידה ביעדי SLA, וביצוע בקרה שוטפת על שיחות. בנוסף, התפקיד כולל כתיבת תסריטי שיחה, ניתוח נתונים ובניית תוכניות עבודה שמטרתן לייעל את תהליכי השירות ולשפר את חווית הלקוח.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    דרוש /ה מנהל /ת מוקד קשרי לקוחות למוקד שירותי בריאות

    • map_icon אור יהודה
    נתיב להשמה

    נתיב להשמה

  • רשימת משאלות

    מנהל /ת מערך המוקדים למערך קשרי הלקוחות!

    • map_icon תל אביב - יפו
    אסותא מרכזים רפואיים

    אסותא מרכזים רפואיים

  • רשימת משאלות

    מנהל מוקד שירות ומכירה בראשל"צ! שכר גבוה ותנאים מעולים!

    • map_icon ראשון לציון
    הדס פתרונות סינון מים

    הדס פתרונות סינון מים

  • רשימת משאלות

    הזדמנות להיות חלק משליחות חברתית משמעותית! 💙 מנהל/ת מוקד 118 של משרד הרווחה

    • map_icon תל אביב - יפו
    לוח שתיל

    לוח שתיל

  • רשימת משאלות

    דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות- בירושלים

    • map_icon ירושלים
    חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

    חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

  • רשימת משאלות

    למוקד חווית לקוח בינלאומי - דרוש /ה מנהל מוקד שירות

    • map_icon מיקום לא צוין
    גב מערכות

    גב מערכות

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2025 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם