עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
למרכז תרבות בירושלים דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לתפקיד ניהולי משמעותי עם אחריות על חוויית הקהל ושיפור מתמיד של השירות. תחומי אחריות: ניהול מוקד ושעות משמרת, הובלת צוות נציגים. בנייה והטמעה של יעדים, מדדים, בקרות ומשובים פיתוח נהלי עבודה ותסריטי שיחה אחידים. ניתוח נתונים והובלת שיפור תהליכים וחדשנות בשירות. עבודה מול ממשקים פנימיים והטמעת סטנדרטים מקצועיים. טיפול בפניות מורכבות ואירועים חריגים. ניסיון בניהול מוקד / צוות שירות - חובה. ניסיון בהגדרת יעדים, בקרות ותהליכי שיפור. יכולת הובלה, משוב והנעת עובדים. ראש עסקי, חשיבה מערכתית, יוזמה וארגון. יחסי אנוש טובים ויכולת לעבוד מול ממשקים מגוונים. אנגלית ברמה טובה - יתרון.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת למרכז תרבות בירושלים דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות
מנהל/ת מוקד השירות במרכז התרבות בירושלים יהיה אחראי/ת על ניהול המוקד ושעות המשמרת, הובלת צוות נציגים, בנייה והטמעת יעדים ומדדים, פיתוח נהלי עבודה, ניתוח נתונים לשיפור תהליכים, עבודה מול ממשקים פנימיים וטיפול בפניות מורכבות ואירועים חריגים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
למרכז תרבות בירושלים דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות
-
תל אביב - יפו
גולדמן מיון והשמה
-
-
מנהל /ת מוקד תיאום פגישות לחברת ייעוץ עסקי בפ"ת! 18-20K!
-
גבעת שמואל
morejobs
-
-
מנהל/ת מוקד בתל אביב/רמת גן– 14,000–18,000 ₪!!
-
בני ברק
חסוי
-
-
דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לחברה מובילה
-
בת ים
- חסוי -
-
-
מנהל/ת מוקד שרות לקוחות ביבנה מספר משרה : 588178
-
יבנה
פרימיום ג'ובס
-
-
מנהל /ת מוקד שרות לקוחות ביבנה
-
יבנה
svt
-
