דרוש\ה ראש צוות ותפעול לארגון מוביל

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Mgroup

אור יהודה

Mgroup

אור יהודה
מלאה
12,000-18,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לארגון גדול דרוש/ה מנהל/ת מקצועי/ת,
לתפקיד מאתגר ומעניין בתחום ניהול מוקדים ושירות לקוחות.
   •   ניסיון מוכח ב:
   •   ניהול מוקד מענה טלפוני עם מעל 1,000 פניות בשנה.
   •   הפעלת מערכות מידע.
   •   ניהול שירות הכולל ביצוע תשלומים לפרטים/גופים לפי קריטריונים.
תחומי אחריות:
   •   ניהול, הדרכה והנחיה מקצועית של צוות מנהלי תיקים.
   •   אחריות כוללת על פעילות המוקד (שעות פעילות, משמרות ועוד).
   •   סיוע למנהל הפרויקט בניהול ובקרה על תשלומים למקבלי שוברי הכשרה מקצועית.

דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
• ידע באקסל חובה
   •   תואר אקדמי ממוסד מוכר ע”י המל”ג, או תואר מחו”ל (בכפוף לאישור האגף להערכת תארים במשרד החינוך), או תעודת הנדסאי/טכנאי מוסמך לפי החוק.