עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

ראש צוות תמיכה טכנית למוקד פנים ארגוני

קוד אואזיס

הגישו קו”ח דרך Jobify

קוד אואזיס

פתח תקווה

ראש צוות תמיכה טכנית למוקד פנים ארגוני

קוד אואזיס

הגישו קו”ח דרך Jobify

קוד אואזיס

פתח תקווה

אנחנו מחפשים ראש צוות תמיכה טכנית למוקד פנים-ארגוני של חברה פיננסית גדולה. מדובר בתפקיד משמעותי הכולל ניהול צוות מקצועי, מתן תמיכה לעובדי הארגון, והובלת תהליכי שיפור מתמידים תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.
התפקיד כולל ניהול מקצועי וניהולי של צוות התמיכה, כולל חניכה, ליווי ומתן מענה שוטף. גיוס עובדים, קליטה וחניכה של עובדים חדשים. פיקוח על עבודת האחמש\יות, טיפול בנושאים מורכבים והבטחת תפקוד מיטבי של המוקד. טיפול ומניעה של תקלות חוזרות, תוך זיהוי מגמות והובלת תהליכי שיפור ועוד.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול תמיכה טכנית/מקד שירות לתמיכה במערכות IT - חובה
הבנה טכנית טובה והיכרות עם מערכות IT.
שליטה מלאה ב-Excel – חובה.
יכולת ניתוח נתונים והסקת מסקנות מבוססות דאטה.
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל-פה, כולל כתיבת מסמכים ומצגות.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות בסביבה משתנה.
יוזמה, חשיבה תהליכית ויכולת הובלת תהליכים חוצי ארגון.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות ובממשקים רחבים.