תומכ/ת טכני/ת משרה התחלתית- בחברת הייטק

הזדמנות לקריירה מרתקת בעולם ההייטק מחכה לכם/ן !
חברת טכנולוגית גלובלית מובילה מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית - מוכשר/ת ובעל/ת תשוקה לשתחום.
למה כדאי לכם להצטרף למשפחה שלנו?
* אצלנו תיהנו מאירועי חברה בלתי נשכחים, מתנות חג שוות, פינוקים מגוונים ועוד המון הפתעות!
* קריירה בהייטק: הזדמנות פז להתפתח מקצועית בחברה טכנולוגית מובילה ומוערכת בארץ ובעולם.
*הכשרה מקצועית מלאה: אין צורך בניסיון קודם! אנו נספק לכם את כל הכלים והידע הדרושים להצלחה.
* כל מה שצריך זה מוטיבציה גבוהה!
התפקיד כולל :
מתן תמיכה טכנית ברמה הגבוהה ביותר: מענה מקצועי, אדיב וסבלני ללקוחותינו במגוון נושאים טכניים במערכת.
ליווי והטמעת לקוחות חדשים: הובלת לקוחות משלב המכירה ועד להטמעה מלאה של המערכת, כולל הדרכה וליווי צמוד.
פתרון תקלות יצירתי: אבחון, ניתוח ופתרון בעיות טכניות באופן עצמאי ויעיל, תוך שימוש בידע ובנהלים קיימים.
הדרכה מקצועית ללקוחות: העברת הדרכות מרתקות וברורות ללקוחות חדשים וקיימים על השימוש במערכת.
ניהול ותיעוד פניות: רישום מדויק ומסודר של פניות לקוחות במערכת ה-CRM.
שיפור מתמיד: השתתפות פעילה בפרויקטים שמטרתם לייעל ולשפר את תהליכי העבודה והשירות שלנו.
משרה מלאה – ימים א’-ה’ 08:30-17:30
יום שישי אחד בחודש – 08:00-13:00 (עבודה מהבית)
דרישות התפקיד
משרה מלאה – הגעה פיזית למשרדים בנשר
אנגלית ברמה גבוהה – חובה
תואר ראשון – חובה
יכולות תקשורת מצוינות – יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה, בעברית ובאנגלית.
יכולת למידה מהירה – רצון ללמוד טכנולוגיות חדשות ולהתעדכן באופן שוטף.
יכולת עבודה בצוות – שיתוף פעולה בסביבה דינמית.