Match השמה - אורנית Drushim

ירושלים

ניהול קשרי הלקוחות בחברה, הידוק, העמקה ושיפור הקשרים העסקיים
פיתוח אסטרטיגות ותכניות עבודה לשיפור תהליכי השירות והשימושים במוצרי החברה
שימור לקוחות תוך דגש על שיפור שביעות הרצון הלקוחות
זיהוי הזדמנויות עסקיות חדשות אצל לקוחות חדשים
קשר שוטף עם מנהלי החטיבות
עבודת שטח מרובה
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול קשרי לקוחות / Customer Success / ניהול שרות / ניהול פרויקטים
ניסיון בארגון טכנולוגי
רקע והבנה טכנולוגית
ניסיון ניהולי משמעותי
יכולת יצירת קשרים ארוכי טווח פנים וחוץ ארגוניים
יכולת הנעת צוותים - ניהול מטריציוני
הכרות עם עולמות ה CRM / SALESFORCE - יתרון