עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

- חסוי -

בת ים

- חסוי -

בת ים
מלאה

לחברה מובילה במרכז דרוש/ה מנהל/ת מוקד טלפוני.
מהות התפקיד: ניהול צוות עובדים במגוון תפקידים
כתיבת תהליכי עבודה והטמעתם.
אחריות על תקפות המידעים במאגר המידע של המוקד
אחריות והובלה לעמידה ביעדי מוקד (איכותיים וכמותיים)
הפקת דוחות בקרה/ תגמול עובדים.
ניהול ישיבות שוטפות.
משרה מלאה 08:00-17:00.
דרישות התפקיד
בעל/ת גישה לעולמות השירות
ניסיון בניהול מוקדי שירות- לפחות שנה
ניסיון מובהק עם office, לרבות Excel – חובה
יחסי אנוש ברמה גבוהה - חובה
משימתי/ת, מנהיג/ה בעל/ת יכולת רתימה והובלה
יכול/ה לעבוד בתנאי לחץ
בעל/ת ראיה ארגונית רחבה
בעל/ת תואר ראשון- יתרון
בעל/ת יכולת למידה עצמאית