סיבוס סודקסו מגייסת מנהל/ת תיק לקוח חברות:

ניהול תיקי לקוחות B2B (ארגונים וחברות) והצעת פתרונות מקיפים ומותאמים אישית ללקוח.
אחריות מלאה על ניהול מחזור חיי הלקוח ושימור, תוך שמירה על חווית שירות מצוינת.
טיפול שוטף בפניות מגוונות ומתן מענה מקצועי בהתאם לצרכי הלקוח.
העמקת הקשר עם הלקוחות והגדלת היקפי הפעילות.
עבודה עם ממשקים פנים ארגוניים לצורך תמיכה בלקוחות..
אנו מציעים:
• אפשרויות קידום וצמיחה מקצועית בארגון
• הכשרה מקיפה והדרכה מתמשכת
• סביבת עבודה צעירה, תומכת ודינמית
• אפשרות לפתח כישורים בתחום ניהול הלקוחות והמכירות
• התפקיד מתאים במיוחד למועמדים בעלי אוריינטציה שירותית,
• יכולת למידה מהירה ורצון להתפתח בתחום ניהול קשרי לקוחות בארגון צומח.
דרישות התפקיד
דרישות חובה:
• יכולת תקשורת טובה ומיומנויות בינאישיות מעולות
• יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות
• יכולת עבודה עצמאית ויוזמה לפתרון בעיות
• שליטה בסיסית ב-Excel ובכלי Office
• אנגלית ברמה טובה (קריאה וכתיבה)
יתרונות:
• ניסיון בשירות לקוחות או בתפקיד דומה - יתרון משמעותי
• תואר ראשון - יתרון
• היכרות עם מערכות CRM או מערכות ניהול לקוחות
• יכולת ניסוח ברמה טובה בכתב ובעל פה