jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

לין ביכלר ראשי לין ביכלר ראשי

  • פתח תקווה
  • Drushim
Drushim

לין ביכלר ראשי לין ביכלר ראשי

  • פתח תקווה
  • bag_icon מלאה
  • Drushim
Drushim

דרוש/ה ראש צוות למוקד תמיכה ושירות בחברת תוכנה ותיקה 
 
התפקיד כולל: 
ניהול מוקד מקצועי של שירות ותמיכה טלפונית הכולל צוות של כ-20 נציגי שירות
אחריות על עמידה ביעדי השירות – מעקב, בקרה, האזנה לשיחות וניהול של ביצועי הנציגים
הטמעת תהליכים ושגרות עבודה לשיפור מתמיד של רמת השירות
ליווי והעצמת נציגי השירות לשיפור ביצועים והגברת שביעות רצון לקוחות

תנאים: 
משרה מלאה בימי א-ה 9 שעות ביום + שעות נוספות 
שכר חודשי 15K 
קליטה ישירה לחברה
דרישות התפקיד
ניסיון מוכח בניהול במוקד שירות לקוחות טלפוני - חובה
מנהיגות, הובלה והנעת עובדים בסביבה דינמית
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בצוות ובממשקים פנים ארגוניים
מיומנויות ארגון, תיעדוף משימות ועבודה תחת לחץ
ניסיון בשירות מוכר - יתרון


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

משרות נוספות מומלצות עבורך

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום