עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
דרוש/ה ראש צוות למוקד תמיכה ושירות בחברת תוכנה ותיקה
התפקיד כולל:
ניהול מוקד מקצועי של שירות ותמיכה טלפונית הכולל צוות של כ-20 נציגי שירות
אחריות על עמידה ביעדי השירות – מעקב, בקרה, האזנה לשיחות וניהול של ביצועי הנציגים
הטמעת תהליכים ושגרות עבודה לשיפור מתמיד של רמת השירות
ליווי והעצמת נציגי השירות לשיפור ביצועים והגברת שביעות רצון לקוחות
תנאים:
משרה מלאה בימי א-ה 9 שעות ביום + שעות נוספות
שכר חודשי 15K
קליטה ישירה לחברה
דרישות התפקיד
ניסיון מוכח בניהול במוקד שירות לקוחות טלפוני - חובה
מנהיגות, הובלה והנעת עובדים בסביבה דינמית
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בצוות ובממשקים פנים ארגוניים
מיומנויות ארגון, תיעדוף משימות ועבודה תחת לחץ
ניסיון בשירות מוכר - יתרון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברת מוריה דרוש/ה מנהל/ת תחום בקרת שירות
-
ירושלים
מוריה חברה לפיתוח ירושלים בע"מ
-
-
נציג /ת בכיר /ה | מחלקת סטטוס תביעות
-
באר שבע
חברה בתחום פרסום / שיווק / מדיה
-
-
אחראי/ת משמרת שירות לקוחות
-
הרצליה
קבוצת פז
-
-
מנהל צוות שירות עם ניסיון מוכח ושליטה ב-Excel! תפקיד ניהולי עם השפעה 11K בסיס + עמלות גבוהות
-
ראש העין
S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
-
-
מנהל.ת שירות לקוחות
-
ראשון לציון
הולמס פלייס
-
-
נציג.ה בכיר.ה לצוות שירות מחלקת סטטוס תביעות(מס -16960)
-
קרית גת
אורטל משאבי אנוש (באר שבע)
-
ערב
קרית גת