עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
דרוש/ה ראש צוות למוקד תמיכה ושירות בחברת תוכנה ותיקה
התפקיד כולל:
ניהול מוקד מקצועי של שירות ותמיכה טלפונית הכולל צוות של כ-20 נציגי שירות
אחריות על עמידה ביעדי השירות – מעקב, בקרה, האזנה לשיחות וניהול של ביצועי הנציגים
הטמעת תהליכים ושגרות עבודה לשיפור מתמיד של רמת השירות
ליווי והעצמת נציגי השירות לשיפור ביצועים והגברת שביעות רצון לקוחות
תנאים:
משרה מלאה בימי א-ה 9 שעות ביום + שעות נוספות
שכר חודשי 15K
קליטה ישירה לחברה
דרישות התפקיד
ניסיון מוכח בניהול במוקד שירות לקוחות טלפוני - חובה
מנהיגות, הובלה והנעת עובדים בסביבה דינמית
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בצוות ובממשקים פנים ארגוניים
מיומנויות ארגון, תיעדוף משימות ועבודה תחת לחץ
ניסיון בשירות מוכר - יתרון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת צוות שירות ותמיכה למותג טכנולוגי מוביל!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
מוביל /ת צוות שירות ותמיכה - לחברת אלקטרוניקה מובילה
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
ניהלת צוות שירות? הגיע הזמן להתקדם לתפקיד עם השפעה אמיתית!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
לחברת הפצה ולוגיסטיקה מובילה דרוש /ה ראש צוות לניהול המחלקה העסקית
-
פתח תקווה
המריץ את פלאש בע"מ
-
-
דרוש/ה אח/ות לביצוע בדיקות ראייה ושמיעה בבתי ספר
-
חולון
חברת FEMI
-
-
מנהל /ת צוות במוקד -שכר מעולה+קרן השתלמות.
-
רמת גן
נטלי
-
ערב
קרית גת