IT Support Engineer

IT Support Engineer לתמיכה טכנית פנים-ארגונית!
*חובה אנגלית ברמה גבוה*
תיאור:
מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה – נקודת הקשר הראשונה לפניות IT.
פתרון תקלות מרחוק באמצעות כלים מתקדמים ושאלות אבחון ממוקדות.
התקנה, הגדרה ותחזוקה של מחשבים (Windows & Mac), רכיבי תשתית ותוכנות.
תמיכה בבעיות חומרה, מדפסות, מקרנים וציוד היקפי.
עבודה לפי נהלי IT תקניים והובלת תהליכי אוטומציה לשיפור היעילות.
דרישות התפקיד
5+ שנות ניסיון בתמיכת IT / Help Desk בחברת הייטק גלובלית.
שליטה ב-Windows, macOS, Office 365, Azure AD.
ניסיון בניהול AD, GPO, PowerShell, ותמיכה בתשתיות רשת (Switches, VLANs, APs).
עבודה עם MDM (Microsoft Intune, Ivanti) וכלי ניהול IT.
ניהול אפליקציות SaaS (Slack, Zoom, Adobe)
ביצוע אוטומציה של תהליכי IT בעזרת PowerShell.