למותג רכבים דרוש/ה אחראי/ת משמרת חווית לקוח!

רוצים להוביל צוות מנצח? מקומכם/ן איתנו!
מה תעשו בתפקיד?
תנהלו את המשמרת ותפקחו על צוותי השירות, התמיכה והמכירות.
תשמרו על איכות השירות ועמידה ביעדים.
תתמכו בצוותים ותפתרו בעיות בזמן אמת.
תבצעו בקרה על זמני תגובה, איכות הטיפול ושביעות רצון הלקוחות.
תתנו משוב והכוונה לצוות.
תעבדו בשיתוף פעולה עם מנהל המוקד ותבצעו דוחות ותיעוד.
מה אנחנו מציעים?
הזדמנות להיות חלק ממהפכת הרכב החשמלי.
סביבת עבודה דינמית ומאתגרת.
אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי.
תנאים מעולים למתאימים.
מוכנים לקחת את האתגר?
שלחו קורות חיים עוד היום!
דרישות התפקיד
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם במוקד שירות או מכירות - חובה!
יכולת עבודה תחת לחץ וניהול משימות מרובות.
כישורים בינאישיים מצוינים ויכולת הנחיית צוות.
יכולת פתרון בעיות וקבלת החלטות.
שליטה ביישומי מחשב ומערכות CRM.
יכולת ניהול משימות עצמאית.
גמישות ויכולת התמודדות עם אתגרים.