(YB) HELP DESK

אלעד מערכות מגייסים HELP DESK למשרד גדול ומוביל מוביל בתל אביב! ??

?? מיקום: תל אביב, משרה מלאה 
?? הזדמנות להצטרף לצוות התמיכה של אגף התקשוב!

מה תעשה/י בתפקיד?
?? תמיכה יומיומית לפתרון תקלות טכניות לעובדי המשרד
?? מתן מענה טלפוני אדיב ומקצועי לפניות עובדים
?? זיהוי, אבחון, רישום ופתרון תקלות
?? מעקב אחרי טיפול בתקלות והפנייתן לצוותים הרלוונטיים
?? תיווך בין העובדים לצוותי התקשוב, כולל עדכון בשלבי הטיפול
?? דיווח על בעיות חוזרות וצווארי בקבוק לשיפור המערכת
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
? שנתיים ניסיון במתן תמיכה טכנית – חובה
? מוטיבציה גבוהה לשירות וללמידה
? עבודה עם OFFICE , MS 
תכונות נדרשות: אדיבות, סבלנות, יסודיות ואחריות גבוהה

? למה כדאי להצטרף?
?? הזדמנות ללמוד ולהתפתח בסביבה טכנולוגית מתקדמת
?? תפקיד משמעותי עם אופק מקצועי רחב